Pojištění účtu
a osobních věcí SafeMode
- Chrání vás, vaši rodinu i rodiče – jako jediné na trhu
- Kryje účty, karty, online nákupy i osobní věci
- Pomůže při online podvodech
Pojištění od Kooperativy
Jaké škody kryje Pojištění účtu
a osobních věcí SafeMode
Zneužití účtu a karty u České spořitelny
Při krádeži i online podvodu, jako je phishing, nahradí škodu až 500 000 Kč.
Online nákupy včetně bazarů
Pomůže, když zboží nedorazí, přijde poškozené nebo vás někdo podvede falešnou investicí.
Mobil, sluchátka i další osobní věci
Nahradí odcizené osobní věci nebo přispěje při jejich ztrátě.
Chraňte účet, karty i své věci
se slevou 10 %
Sleva vám zůstane po celou dobu pojištění, platí i na připojištění.
Platí při sjednání od 24. 7. 2026 do 23. 7. 2027.
Rozšiřte si ochranu
Poškození telefonu
Uhradí opravu rozbitého displeje nebo telefonu poškozeného vodou až do výše 50 tisíc Kč.
Pro vaše rodiče
Pomůže zmírnit finanční dopady při zneužití účtů nebo karet u České spořitelny a při jejich problémech s online nákupy.
Porovnejte jednotlivé varianty
Pojistíme vás, vaši rodinu i rodiče při online podvodu, nedoručeném nákupu nebo krádeži.
Srovnání s předchozími variantami pojištění
Rodina = vy a společně žijící partner/ka, manžel/ka, všechny děti do dne 18. narozenin
Rodina = vy a společně žijící partner/ka, manžel/ka, všechny děti do dne 18. narozenin
Rodina = vy a společně žijící partner/ka, manžel/ka, všechny děti do dne 18. narozenin
Příklady škod, kdy pojištění pomůže
Falešná investiční platforma
Klient naletěl podvodné investiční nabídce na sociální síti a přišel o peníze. Pojišťovna proplatila škodu 50 000 Kč.
Poškozený mobil
Klientce spadl mobil na zem a rozbil se. Pojišťovna uhradila opravu za 15 000 Kč.
Krádež v zahraničí
Klientce s rodinnou variantou pojištění ukradli kabelku s osobními věcmi, notebookem i hotovostí. Pojišťovna vyplatila 75 300 Kč.
Jak si sjednat Pojištění účtu a osobních věcí SafeMode
Sjednejte si pojištění online v aplikaci George nebo se stavte na pobočce.
Jak si sjednat Pojištění účtu
a osobních věcí SafeMode
Sjednejte si pojištění online v aplikaci George nebo se stavte na pobočce.
Online v Georgi
Pojištění si sjednáte v sekci Extra během pár minut.
Online v Georgi
Pojištění si sjednáte v sekci Extra během pár minut.
Na pobočce
Vyhněte se frontám a objednejte se k bankéři na nejbližší pobočce.
Inspirace pro vaši bezpečnost
Podvodníci dnes cílí na každého
Před kterými podvody vás ochrání banka
5 situací, za kterými se může skrývat podvod
Časté dotazy a ceník
Nejrychleji vše vyřešíte po telefonu – na asistenční lince vám pomůžeme a rovnou s vámi vyplníme hlášení.
- Zavolejte kdykoli na 266 799 899.
- Asistenční linka nonstop.
- Hlášení pojistné události 8:00 - 18:00 každý den.
- Vše vyřešíme po telefonu během několika minut bez vyplňování formulářů.
- E-mailem zašlete vyplněný formulář na adresu informace@koop.cz.
- Poštou zašlete vyplněný formulář na adresu:
- Zákaznické centrum pro klienty finanční skupiny
České spořitelny
Boudníkova 2506/1
180 00 Praha 8
- Zákaznické centrum pro klienty finanční skupiny
Pojištění hradí následky phishingových útoků, pokud dojde ke zneužití platebních údajů ke kartě nebo přístupových údajů do internetového a mobilního bankovnictví, a to až do limitu pojistného plnění podle sjednané varianty pojištění (MINI/MAX 250 000 Kč, MINI Rodina/MAX Rodina 500 000 Kč).
Způsoby, kterými obvykle dochází k útokům
Útočníci nejčastěji využívají:
- odkazy z podvodných webů zaslané v e-mailu nebo SMS,
- stažení podvodných aplikací a programů na vzdálené ovládání počítače nebo mobilu,
- telefonáty, kdy se představí například jako Policie ČR nebo banka.
Pojištění nekryje případy, když například:
- opakovaně podlehnete phishingu provedenému stejnou metodou,
- sami vyberete peníze a předáte je podvodníkovi, případně je vložíte do bitcoinmatu,
- podvodník zneužije kartu, kdy PIN je napsaný přímo na ní nebo v peněžence/kabelce.
Pojištění si může sjednat majitel nebo disponent soukromého osobního účtu. Mohou si jej sjednat pro sebe nebo pro svoji rodinu. V rámci připojištění je pak možné pojistit i své nebo partnerovy rodiče.
Ano, je pojištěno nejen odcizení, ale i ztráta pojištěných osobních věcí, včetně elektroniky. Při ztrátě pojišťovna uhradí 50 % ceny nově pořízené věci, maximálně 50 % pořizovací ceny původní ztracené věci až do výše limitu dle pojistných podmínek. Pojištění se nevztahuje na elektroniku, pokud od data jejího pořízení pojištěným uplynulo více než 5 let.
Příklad: Klientovi vypadl při lyžování z kapsy mobilní telefon. Ztracený telefon si koupil před rokem za 18 000 Kč. Stejný telefon již nebyl v prodeji, a proto si pořídil funkčně podobný za cenu 20 000 Kč. Pojišťovna vyplatila v souladu s podmínkami plnění ve výši 50 % z nižší ceny (cena starého vs. nového telefonu). Klient obdržel 50 % z 18 000 Kč, tedy 9 000 Kč.
Pojištění vám pomůže, pokud si na internetu objednáte zboží nebo službu, ale nebudou vám dodány nebo dostanete jiné zboží či zboží poškozené. Dále pokud e-shop zkrachuje nebo se vám nepovede získat zpět náklady vynaložené v rámci reklamace. V těchto případech pojišťovna vyplatí částku, o kterou jste přišli, a to až do výše limitů specifikovaných v podmínkách pojištění.
Příklad: Klientku zaujal inzerát na Facebooku, kde prodávající nabízela použitý kočárek. S prodávající se přes internet domluvily na podmínkách nákupu. Přestože klientka dle dohody uhradila dojednanou cenu včetně dopravy, zboží nebylo dodáno, prodávající přestala komunikovat a nereagovala ani na reklamační dopis. Jelikož se klientka nedo mohla nápravy, nahradila jí pojišťovna uhrazenou částku, včetně ceny dopravy ve výši 11 200 Kč
Ano, kryje i nákupy použitého zboží na internetu, a to včetně nákupů od soukromých osob (nepodnikatelů).
Příklad:
Klientku zaujal inzerát na Facebooku, kde prodávající nabízela použitý kočárek. S prodávající se přes internet domluvily na podmínkách nákupu. Přestože klientka dle dohody uhradila dojednanou cenu včetně dopravy, zboží nebylo dodáno, prodávající přestala komunikovat a nereagovala ani na reklamační dopis. Jelikož se klientka nedomohla nápravy, nahradila jí pojišťovna cenu kočárku, včetně ceny dopravy.
Pojištění se nevztahuje například na:
- odcizení v důsledku neopatrnosti (např. ponechání věcí bez dozoru),
- podvodné jednání pojištěného nebo osoby jemu blízké,
- dobrovolně autorizované odeslání peněz (např. kvůli příslibu zisku, falešnému dědictví, loterii nebo romantickému podvodu),
- nákup rychle se kazících potravin, alkoholu, zbraní nebo nákupy na firmu,
- podvodné investice, kryptoměny a cenné papíry pořízené mimo účet nebo kartu vedené u České spořitelny,
- elektroniku starší než 5 let od data pořízení,
- běžné opotřebení a kosmetické vady mobilního telefonu (např. poškrábaný povrch).
Kompletní seznam všech výluk a omezení pojistného plnění naleznete v Rámcové smlouvě a pojistných podmínkách.
Poplatek za pojištění se každý měsíc automaticky strhne z vašeho účtu. Nemusíte zadávat žádný příkaz.
| PDF (890 KB) | |
| PDF (1 MB) | |
| PDF (49 KB) | |
| PDF (54 KB) | |
| PDF (151 KB) | |
| PDF (81 KB) | |
| PDF (908 KB) | |
| PDF (55 KB) | |
| PDF (1 MB) | |
| PDF (531 KB) | |
| PDF (528 KB) | |
| PDF (979 KB) |
Asistenční linka včetně hlášení pojistných událostí
Napište nám
Kam dál: Účet Plus | Cestovní pojištění k účtu