Jak nahlásit pojistnou událost
Poštou
Vyplňte formulář a zašlete jej poštou na adresu:
Zákaznické centrum pro klienty finanční skupiny České spořitelny
Plzeňská 3217/16 , P. O. Box 32
150 00 Praha 5
V případě odcizení nebo ztráty osobních věcí je nezbytné doložit účtenky za ztracené nebo odcizené věci a věci nově pořízené. Dále, v případě odcizení osobních věcí, je nezbytné dodat policejní protokol. Pojistné plnění bude vyplaceno max. ve výši hodnoty ztracených/odcizených věcí.
Oznámení učiněné telefonicky nebo e-mailem musí být potvrzeno dodatečně vyplněním tiskopisu příslušného pro danou pojistnou událost.
Často se nás ptáte
Musím mít od odcizených věcí doklady o koupi?
Ano, je nezbytné doložit doklady o pořízení odcizených věcí, stejně tak jako doklady o pořízení nových věcí. Dále je třeba dodat policejní protokol o jejich odcizení.
Kdy pojištění zanikne?
Pojištění automaticky zaniká:
- dnem zrušení účtu, ke kterému jste pojištění sjednali,
- dnem zrušení dispozice k účtu disponentovi,
- dnem úmrtí pojištěného,
- dnem, kdy změní účet majitele,
- nezaplacením měsíčního poplatku dva měsíce po sobě,
- uplynutím dne blokace soukromého účtu, ke kterému je pojištění sjednáno, a to zejména z důvodu insolvence či exekuce pojištěného, soudního rozhodnutí, popř. jiných zákonem stanovených důvodů.
Pojištění lze ukončit:
- na základě žádosti o ukončení pojištění ze strany pojištěného, a to uplynutím dne, ve kterém byla tato žádost doručena pojistníkovi,
- výpovědí pojištění ze strany České spořitelny nebo pojišťovny.
Jak lze pojištění ukončit?
Pojištění se sjednává se na dobu neurčitou, při sjednání na dálku můžete od smlouvy odstoupit do 30 dnů od jejího sjednání.
Po uplynutí této lhůty můžete pojištění kdykoli ukončit telefonicky, osobně na pobočce či písemně. Nevyužitou část měsíčního poplatku vám automaticky vrátíme.
Dokumenty ke stažení
| Informace k pojištění – pojistné podmínky a rámcová smlouva | PDF (953 KB) |
| Informace o zpracování osobních údajů v neživotním pojištění | PDF (238 KB) |
| Informační dokument o produktu (IPID) – Pojištění osobních věcí a karty | PDF (135 KB) |
| Oznámení pojistné události | PDF (416 KB) |
