George klíč
Bezpečnější přihlašování i odesílání plateb
GEORGE KLÍČ
S čím vám aplikace pomůže:
- Vyšší stupeň zabezpečení vašich financí
- Bezpečné přihlašování a placení
- Rychlé a pohodlné potvrzování plateb (už žádné přepisování SMS kódů)
- Přihlašování a potvrzování i pomocí otisku prstu a rozpoznání tváře
- Ověřené volání do klientského centra, a to i ze zahraničí
- Možnost provádění plateb až do výše 10 mil. Kč
- Umožňuje zobrazení PINu k platební kartě
- Dostupná vždy a všude i offline
Jak aplikaci použít pro internetové bankovnictví?
Pro vaši bezpečnost
Často se ptáte
Jak se s aplikací přihlásím do internetového bankovnictví George?
Při každém přihlášení vám na telefon přijde upozornění o požadavku, který čeká na potvrzení.
- Klikněte na upozornění, čímž otevřete aplikaci George klíč.
- Zkontrolujte informace o přihlášení a klikněte na tlačítko "Potvrdit".
- Zadejte 6místný PIN, který jste si zvolil/a při aktivaci aplikace George klíč.
- Po úspěšném zadání 6místného PINu dojde k automatickému přihlášení do internetového bankovnictví.
Můžete aplikaci bez obav zavřít a pokračovat ve svém internetovém bankovnictví.
Jak se s aplikací přihlásím do mobilní aplikace George a jiných mobilních aplikací?
Kvůli vyššímu zabezpečení vyžadují všechny naše mobilní aplikace, abyste pro přihlášení měli nainstalovanou a aktivovanou aplikaci George klíč.
Pro přihlášení do mobilní aplikace George, nebo jiné mobilní aplikace České spořitelny:
- Ověřte, že máte v telefonu nebo tabletu nainstalovanou aplikaci George klíč.
- V mobilní aplikaci George nebo jiné mobilní aplikaci klikněte na tlačítko přihlášení.
- Dojde k automatickému probuzení aplikace George klíč.
- Zkontrolujte informace o přihlášení, pokud všechno souhlasí, klikněte na tlačítko Potvrdit.
- Potvrďte přihlášení zadáním 6místného PINu, případně otiskem prstu nebo přes FaceID.
- Po úspěšném potvrzení dojde k automatickému návratu do mobilní aplikace George nebo do mobilní aplikace, do níž se právě přihlašujete.
Co mám dělat, když si zablokuju PIN?
Pro odblokování 6místného PINu potřebujete získat platný Aktivační kód. Získáte ho:
- v nejbližším bankomatu ČS,
- na kontaktním centru ČS 800 207 207,
- na pobočce.
Až budete mít platný Aktivační kód, můžete provést obnovu 6místného PINu v Nastavení aplikace George klíč.
Co mám dělat, když si zapomenu PIN pro aplikaci George klíč?
Pro obnovu 6místného PINu potřebujete získat platný Aktivační kód. Získáte ho:
- v nejbližším bankomatu ČS,
- na kontaktním centru ČS 800 207 207,
- na pobočce.
Až budete mít platný Aktivační kód, můžete provést obnovu 6místného PINu v Nastavení aplikace George klíč.
Jak zablokuju aplikaci George klíč na zařízení, které už nepoužívám?
Pokud na některém ze svých zařízení už nepoužíváte aplikaci George klíč, nebo toto zařízení už nevlastníte, doporučujeme aplikaci na tomto zařízení zablokovat.
Zablokovat aplikaci můžete:
- V nastavení aplikace George klíč v sekci Správa mých zařízení.
- Ve webové aplikaci Správa IDentity v sekci nastavení bezpečnostních metod.
V zobrazeném seznamu najděte podle názvu telefon nebo tablet, na kterém chcete aplikaci zablokovat, a příslušným tlačítkem ji zablokujete. Po zablokování můžete telefon nebo tablet ze seznamu zařízení odstranit.
Kde uvidím seznam zařízení, na kterých je nainstalovaná aplikace George klíč?
Seznam zařízení, na kterých je nainstalována aplikace George klíč, najdete:
- V nastavení aplikace George klíč.
- Ve webové aplikaci Správa IDentity v sekci nastavení bezpečnostních metod.
Proč v George v mobilu musím nyní všechny transakce potvrzovat?
Pokud se přihlašujete přes Heslo a SMS, pro zvýšení bezpečnosti Vašeho internetového bankovnictví je třeba potvrzovat všechny Vámi zadané transakce. Požaduje to druhá směrnice Evropské unie o platebních službách (PSD II).
Výjimku tvoří pouze transakce mezi vlastními účty, pokud máte zapnuté Transakce bez potvrzení. Ty si můžete aktivovat ve Správě IDentity.
Pokud si aktivujete metodu George klíč, budete moci provádět transakce bez potvrzení až do výše 12 500 Kč. Počítejte ale s tím, že Vás Banka – z důvodu bezpečnosti – občas přece jen o potvrzení požádá.
Proč u některých plateb v George v mobilu není vyžadováno potvrzení?
Přihlašujete-li se přes George klíč a máte-li zároveň zapnuté Transakce bez potvrzení, které si můžete aktivovat ve Správě IDentity, nepotvrzujete transakce mezi vlastními účty v rámci ČS ani ostatní transakce až do výše 12 500 Kč. Počítejte ale s tím, že Vás Banka – z důvodu bezpečnosti – občas přece jen o potvrzení požádá.
Proč některé platby potvrzuji a jiné ne?
Máte-li zapnuté Transakce bez potvrzení:
- nepotvrzujete platby mezi vlastními účty v rámci ČS, bez ohledu na způsob přihlášení;
- přihlašujete-li se přes George klíč, nepotvrzujete ani transakce na cizí účty až do výše 12 500 Kč. Počítejte ale s tím, že Vás Banka – z důvodu bezpečnosti – občas přece jen o potvrzení požádá;
- přihlašujete-li se přes Heslo a SMS, pro zvýšení bezpečnosti Vašeho internetového bankovnictví je třeba potvrzovat všechny Vámi zadané transakce na cizí účty. Požaduje to druhá směrnice Evropské unie o platebních službách (PSD II).
Máte-li vypnuté Transakce bez potvrzení, bez ohledu na způsob ověření je třeba potvrzovat všechny transakce, a to jak mezi vlastními účty, tak na cizí účty. Transakce bez potvrzení si můžete aktivovat ve Správě IDentity.
