Jaká vylepšení přináší internetové bankovnictví George?
Chytré vyhledávání
Zadáte slovo nebo číslo související s platbou a George ji během vteřiny najde.
Automatické třídění plateb
George pečlivě roztřídí vaše výdaje tak, že přesně víte, za co a kolik platíte.
George v mobilu
Zaplatíte, změníte limit nebo zablokujete kartu, ať jste kdekoliv. Stačí si stáhnout naši aplikaci.
Vyšší úroveň bezpečnosti
Vyberete si svou metodu, se kterou se přihlásíte a potvrdíte platby.
Vlastní bezpečné nastavení
Nastavíte si vlastní přihlašovací údaje a upravíte si vzhled podle sebe.
Nonstop online poradce
George pomáhá se správou peněz a kdykoliv zodpoví všechny vaše dotazy.
Seznamte se s Georgem
George v mobilu
Aplikace, se kterou máte banku v kapse
Stáhněte si George a začněte sami objevovat jeho výhody nebo přijďte do kterékoli naší pobočky, kde vás s Georgem rádi seznámíme.
George v mobilu funguje na zařízeních (telefonech a tabletech) s operačním systémem Android 4.4 a novější; iOS 10.3.3 a novější. Kompatibilita s prohlížeči
Na co se často ptáte
Můžu si internetové bankovnictví George někde vyzkoušet, než si ho stáhnu?
Ano, můžete si vyzkoušet demo verzi George, ve kterém najdete všechny funkce, které internetové bankovnictví George umí. Přihlásíte se jednoduše předvyplněnými univerzálními údaji. V demo verzi George neoperujete s vlastními financemi, jde o fiktivní účet, na kterém můžete bez obav otestovat všechny funkce nového internetového bankovnictví.
Proč jsme naše nové internetové bankovnictví pojmenovali právě George?
Inspiraci jsme našli u letadel. Piloti letadel totiž tímhle jménem důvěrně oslovují autopilota. Vynálezem tohoto stroje se stal svět létání jednodušší a bezpečnější. A protože moderní bankovnictví má usnadnit cestování finančním světem a inteligentně vám pomáhat se správou peněz, jméno George přesně vystihuje inovaci, kterou vám přinášíme.
Zůstane mi internetové bankovnictví SERVIS 24, nebo o něj přijdu?
Internetové bankovnictví SERVIS 24 ještě nějaký čas zůstane, ale věříme, že si vás George rychle získá novými možnostmi. Do konce roku 2018 plánujeme převést do George všechny fyzické osoby.
Kolik to bude měsíčně stát?
Internetové bankovnictví George je pro vás zdarma.
Proč zavádíte internetové bankovnictví George? SERVIS 24 mi vyhovuje.
Chceme klientům nabídnout servis, který odpovídá dnešní době. Věříme, že internetové bankovnictví George díky svým funkcím uspokojí jak nenáročné klienty, tak i ty, kteří od své banky očekávají komplexní a moderní správu peněz.
Kam zadám předčíslí, číslo účtu a kód banky? Internetové bankovnictví SERVIS 24 mělo na tyto údaje jednotlivá políčka.
Internetové bankovnictví George umí tyto údaje automaticky rozlišit. Můžete je tedy zadat všechny do jednoho pole “Číslo účtu”. Pokud zadáte některý z údajů v chybném formátu, George vás na to upozorní.
Jak se do internetové bankovnictví George přihlásím?
Zatím se do internetové bankovnictví George můžete hlásit stejnými údaji jako do internetové bankovnictví SERVIS 24, tedy klientským číslem a heslem. V průběhu roku pak změníme způsob přihlašování na tzv. Bankovní IDentitu.
Více o nové Bankovní IDentitě
Proč si musím pojmenovat Příjemce?
Každý kontakt, na který odešlete úhradu, vám internetové bankovnictví George automaticky zařadí do adresáře pro další použití. Podle tohoto jména pak budete moci příjemce rychle vyhledat při zadávaní další úhrady a nebudete už muset znovu vyplňovat všechny údaje. Lépe se vám bude také cokoliv hledat v historii transakcí.
Jaký má internetové bankovnictví George nastavený limit platby?
Maximální výše limitu plateb při potvrzení autorizačním SMS kódem je nastavená na 200 000 Kč denně a není možné ji měnit. Tento limit je společný pro internetové bankovnictví George v počítači i v mobilním telefonu.
Uvidím v internetovém bankovnictví George produkty, které mohu spravovat, ale nejsem jejich majitelem?
V internetovém bankovnictví George můžete vidět i produkty, jejichž majitelem nejste, ale jejich majitel vám potvrdil nová vícekanálová oprávnění a určil vás disponentem. Majitel přitom může tato nová disponentská oprávnění potvrdit na pobočce nebo přímo v Georgi pomocí online průvodce, který se mu začne zobrazovat od května 2018. Pokud jste zákonným zástupcem (např. dětí), produkty by se vám měly zobrazit automaticky. Pokud je nevidíte, chybí nám některý z důležitých údajů a bude potřeba navštívit pobočku a údaje doplnit.
Jak si změnit heslo pro přihlášení do internetového bankovnictví George?
V současné době jsou přihlašovací údaje do internetového bankovnictví George shodné s přihlašovacími údaji do internetového bankovnictví SERVIS 24. Změna hesla je možná pouze přes SERVIS 24, a to na adrese www.servis24.cz.
Pokud už máte novou Bankovní IDentitu, změnu hesla můžete provést přímo v Georgi v sekci “Nastavení”, pod položkou “Profil”.
Uvidím v internetovém bankovnictví George i účty své společnosti a podnikatelské účty?
George v současnosti zobrazuje pouze produkty fyzických osob - občanů a fyzických osob - podnikatelů. Účty právnických osob budou zpřístupněny v rámci připravovaného disponentského modelu.
Vyžaduje George v mobilu podporu prohlížeče?
Ano. Správně bude fungovat, pokud máte alespoň jeden z těchto prohlížečů: Chrome, Firefox, Opera, Samsung Internet a Safari.
Problémy mohou nastat, pokud máte v telefonu nastavený jako výchozí prohlížeč Seznam.cz. V takovém případě postupujte následovně:
- Jděte do Nastavení.
- Zvolte Aplikace > Výchozí aplikace > Aplikace prohlížeče.
- A vyberte jiný prohlížeč než Seznam.cz.
Jaký je rozdíl mezi šablonou a kontaktem v Adresáři?
Kontakt se skládá z názvu příjemce a čísla jeho účtu. Šablona je navázána na kontakt, ale je obohacená o některý z dalších detailů jako částka, variabilní symbol nebo poznámka pro příjemce. Pro jeden kontakt tak může existovat více šablon, které se od sebe budou lišit právě některým z těchto detailů. Pokud se pak stane, že příjemce změní číslo účtu, stačí nové číslo uložit pro kontakt a George ho automaticky propíše do všech šablon, navázaných na tento kontakt.
