Jak nahlásit pojistnou událost
Poštou
Písemně kontaktujte:
Zákaznické centrum pro klienty Finanční skupiny České spořitelny
Boudníkova 2506/1,
180 00 Praha 8
Po nahlášení pojistné události obdržíte poštou formulář „Hlášení pojistné události“. Ten vyplníte a spolu s požadovanými doklady zašlete zpět na adresu Zákaznického centra.
O dalším postupu šetření vaší pojistné události vás bude pojišťovna písemně informovat v souladu s pravidly uvedenými v právních předpisech, kterými se pojištění řídí.
Často se nás ptáte
Jak mohu nahlásit pojistnou událost?
Zatelefonujte na: +420 234 240 250, (Po–Pá 8.00–18.00 h)
pošlete e-mail na:
informace@pojistovnacs.cz
nebo nahlaste písemně na adresu:
ZÁKAZNICKÉ CENTRUM PRO KLIENTY FINANČNÍ SKUPINY ČESKÉ SPOŘITELNY Plzeňská 3217/16, P. O. Box 32 150 00 Praha 5
- Následně obdržíte poštou formulář „Hlášení pojistné události“.
- Vyplňte formulář a spolu s požadovanými doklady zašlete zpět na adresu: ZÁKAZNICKÉ CENTRUM PRO KLIENTY FINANČNÍ SKUPINY ČESKÉ SPOŘITELNY Plzeňská 3217/16, P. O. Box 32 150 00 Praha 5
Je pravda, že pojistné plnění se vyplácí až po 30 dnech pracovní neschopnosti/ztráty zaměstnání?
Ano, bude-li vaše pracovní neschopnost/ztráta zaměstnání trvat déle než 30 dnů a splníte-li podmínky pro vznik nároku na pojistné plnění, bude pojišťovna hradit částky ve výši pravidelných úvěrových splátek na vámi zvolený účet po dobu trvání pracovní neschopnosti/ztráty zaměstnání, a to poprvé za splátku, která nastane po 30. dni trvání vaší pracovní neschopnosti/ztráty zaměstnání.
Pokud jste si pojištění sjednali před 8. 8. 2018, bude vám poprvé plněno v měsíci, ve kterém budete 60. den v pracovní neschopnosti/ve ztrátě zaměstnání, pokud splatnost této splátky úvěru spadá do doby trvání pracovní neschopnosti/ztráty zaměstnání.
Vztahuje se pojištění na dlouhodobé pracovní neschopnosti také na pracovní úrazy?
Ano. Pojištění se vztahuje na pracovní neschopnosti způsobené následkem jakéhokoliv úrazu, tzn. i pracovního.
Pokud jsem na mateřské dovolené, mám nárok na plnění v případě pracovní neschopnosti?
Na mateřskou dovolenou žena nastupuje v souladu se zákoníkem práce 6–8 týdnů před porodem – to znamená, že pokud v prvních zhruba 8 měsících těhotenství bude v pracovní neschopnosti, nárok na plnění jí vzniká (kromě výjimek sepsaných ve výlukách pojištění). Od data, kdy nastoupí na mateřskou dovolenou, jí nárok na plnění nevzniká, protože pobírá od státu peněžitou pomoc v mateřství, a to ať je nemocná či není.
Lze pojistnou událost uplatnit zpětně?
Ano, nárok na výplatu plnění lze prokázat zpětně v zákonné lhůtě, a to 1 rok + 3 roky u pracovní neschopnosti a ztráty zaměstnání, respektive 1 rok + 10 let u invalidity a úmrtí.
Vztahuje se pojištění pro případ nedobrovolné ztráty zaměstnání také na dohodu o rozvázání pracovního poměru?
Ano, ale pouze pro případy, kdy byla Dohoda o rozvázání pracovního poměru prokazatelně iniciována ze strany zaměstnavatele.