Posilování finanční stability a podpora udržitelného rozvoje
Podporujeme naše klienty nejen finančně, ale pomáháme jim i při budování jejich finanční stability a k udržitelným rozhodnutím. Produkty a služby, které poskytujeme, reflektují naši snahu o podporu finančního zdraví a dlouhodobé prosperity našich klientů.
1. Finanční odolnost a digitální nástroje
Jednotlivcům a rodinám pomáháme posilovat finanční zdraví prostřednictvím moderních digitálních řešení. Například FIT zóna v naší mobilní aplikaci George, kterou aktivně využívá již přes milion klientů, nabízí praktické tipy, doporučení a řešení pro plánování úspor, sledování výdajů a zajištění finanční stability. Pro děti jsme vytvořili aplikaci George pro děti, která je učí základům finanční gramotnosti. Naše služby usnadňují klientům každodenní správu peněz a pomáhají jim lépe se orientovat ve svých financích.
1. Finanční odolnost a digitální nástroje
Jednotlivcům a rodinám pomáháme posilovat finanční zdraví prostřednictvím moderních digitálních řešení. Například FIT zóna v naší mobilní aplikaci George, kterou aktivně využívá již přes milion klientů, nabízí praktické tipy, doporučení a řešení pro plánování úspor, sledování výdajů a zajištění finanční stability. Pro děti jsme vytvořili aplikaci George pro děti, která je učí základům finanční gramotnosti. Naše služby usnadňují klientům každodenní správu peněz a pomáhají jim lépe se orientovat ve svých financích.
2. Udržitelné financování a odpovědné investice
Našim korporátním klientům nabízíme řešení šitá na míru, která podporují udržitelný rozvoj jejich podnikání. Poskytujeme účelové úvěry a dluhopisy zaměřené na projekty dekarbonizace a zlepšování životního prostředí. Při každé investici a úvěru se soustředíme na ekologická a sociální kritéria, což pomáhá našim klientům lépe se přizpůsobit měnícím se podmínkám a vytvářet pozitivní dopad na jejich okolí.
2. Udržitelné financování a odpovědné investice
Našim korporátním klientům nabízíme řešení šitá na míru, která podporují udržitelný rozvoj jejich podnikání. Poskytujeme účelové úvěry a dluhopisy zaměřené na projekty dekarbonizace a zlepšování životního prostředí. Při každé investici a úvěru se soustředíme na ekologická a sociální kritéria, což pomáhá našim klientům lépe se přizpůsobit měnícím se podmínkám a vytvářet pozitivní dopad na jejich okolí.
3. Podpora energeticky úsporných renovací
Stále více našich klientů má zájem o snižování uhlíkové stopy a provozních nákladů svého bydlení. Proto nabízíme produkty podporující energeticky úsporné renovace, jako jsou zateplení, výměna oken či instalace solárních panelů. Cílem těchto služeb je pomoci klientům investovat do udržitelných řešení, která kromě pozitivního dopadu na životní prostředí zlepšují technický stav domů a kvalitu bydlení. Tyto investice znamenají nejen úspory na účtech za energie, ale zvyšují hodnotu jejich nemovitostí, což přináší dlouhodobé finanční výhody a udržitelnější budoucnost.
V roce 2024 jsme pokračovali v plnění našeho veřejného slibu poskytnout českým firmám do roku 2025 50 miliard korun na zvýšení jejich konkurenceschopnosti a zachování pracovních míst. Zaměřujeme se na tři klíčové oblasti: inovační projekty (program Trafo 2.0), zvýhodněné financování ve spolupráci s Evropskou investiční bankou a Evropským investičním fondem a podporu zelené transformace firem. Již během roku 2024 jsme náš závazek překročili a poskytli domácím firmám 64,8 miliardy korun.
Naše podpora zahrnuje projekty zaměřené na dekarbonizaci energetiky, výstavbu fotovoltaických elektráren a hybridních elektrárenských komplexů využívajících obnovitelné zdroje. Podílíme se také na financování dopravních projektů, které přispívají ke snížení emisí, a podporujeme výzkumné a technologické organizace zaměřené na inovace. Dále financujeme akvizice firem orientovaných na cirkulární ekonomiku, energetickou účinnost a vývoj ekologických technologií.
V České spořitelně dlouhodobě podporujeme finanční gramotnost a finanční zdraví klientů. Rok 2024 přinesl inovace zaměřené na komplexní pohled na majetek – od hypotéčních kalkulaček po test finančního zdraví a nástroje na úspory energie. V mobilní aplikaci George jsme zpřístupnili nové funkce, například kategorie výdajů, které usnadňují sledování a optimalizaci financí. Oblíbená FIT zóna propojuje technologie s edukací a inspiruje konkrétními příběhy, jak zvládat klíčové životní situace – od bydlení po důchod. Využilo ji již přes 1 milion klientů. Novinkou roku 2024 je funkce „Chytré nastavení“, která přináší personalizované tipy, jak optimalizovat nastavení produktů a služeb, aby klienti ušetřili na poplatcích a získali více benefitů. Od června 2024 ji využilo 25 000 klientů, přičemž polovina z nich realizovala alespoň jedno doporučení. Tato řešení oslovují zejména mladé lidi vstupující do světa financí a klienty s nižšími příjmy, kterým nástroje jako „Tvořte rezervu“ či „Platím a spořím“ poskytují klíčovou podporu.
Myslíme i na nejmladší generaci. George pro děti, nové internetové bankovnictví pro děti do 15 let, učí zábavnou formou základy finanční gramotnosti a podporuje jejich nezávislost a samostatnost, a přitom zajišťuje plnou kontrolu rodičů. Děti mohou sledovat transakce, zadávat platby nebo nastavovat limity ke své kartě, a zároveň se dozvídat zajímavosti o historii peněz či bankovních technologiích. George pro děti tak přirozeně formuje finanční návyky a připravuje mladé uživatele na zodpovědné hospodaření.
Na finanční zdraví se zaměřujeme i u firemních klientů. Nabízíme jim jak osobní poradenství s přístupem k reportům finančního zdraví, tak i digitální řešení dostupná v Business 24 a nově i v George Business. Díky těmto nástrojům mohou firmy lépe identifikovat své silné a slabé stránky a strategicky je rozvíjet. Za poslední dva roky jsme na téma finančního zdraví poskytli více než 80 000 konzultací.
V roce 2024 jsme se u našich korporátních klientů zaměřili na podporu projektového financování a rozvoj komerčních nemovitostí jako klíčových pilířů jejich udržitelného růstu. Poskytovali jsme financování pro výstavbu a modernizaci ekologicky šetrných budov splňujících přísné standardy energetické účinnosti a udržitelnosti. Zvýhodněným financováním a dotačními programy také pomáháme klientům realizovat projekty snižující energetickou náročnost a emise. Podporujeme také udržitelnou dopravu – během prvních čtyř měsíců jsme prostřednictvím programu Záruka Elektromobilita od Národní rozvojové banky uzavřeli přes 400 leasingových smluv v hodnotě 246 milionů korun. Tím přibylo více než 600 nových elektromobilů a dobíjecích stanic, které významně přispívají ke snižování uhlíkové stopy v České republice.
Realizujeme významné projekty doma i v zahraničí. Financovali jsme největší bateriové úložiště skupiny DECCI, klíčové pro dekarbonizaci české energetiky, a podpořili výstavbu největší fotovoltaické elektrárny v ČR společnosti Katemo. Ve Španělsku jsme se podíleli na výstavbě hybridního elektrárenského komplexu společnosti MTX Group, který kombinuje solární a větrnou energii a řadí se mezi nejvýznamnější projekty v oblasti obnovitelných zdrojů v tomto regionu. V odpadovém hospodářství jsme pomohli firmě Praktik upevnit její pozici lídra ve zpracování a ekologické likvidaci odpadů. Díky novému financování může realizovat další ESG projekty a zefektivnit své úvěrové portfolio.
Firmám hledajícím udržitelná řešení nabízíme inovativní digitální nástroje jako je například Kalkulačka uhlíkové stopy, která umožňuje firmám jednoduše vyčíslit emise CO₂ dle GHG protokolu, pomáhá jim identifikovat oblasti ke zlepšení včetně návrhů na efektivní snížení uhlíkové stopy. Tento nástroj doplňují kalkulačky fotovoltaiky a elektromobility, které usnadňují rozhodování o investicích do obnovitelných zdrojů energie a udržitelné dopravy.
V České spořitelně podporujeme sociální podniky a neziskové organizace v jejich růstu a rozvoji. V roce 2024 jsme s podporou Sociálního bankovnictví České spořitelny poskytli úvěry v hodnotě přes 400 milionů korun. Díky tomu mohli naši klienti využít jedinečné 80% zajištění úvěrů prostřednictvím záruky Evropského investičního fondu. Takovou nabídku poskytujeme jako jediná banka v České republice. Kromě financování jsme také uspořádali více než 25 workshopů a webinářů zaměřených na fundraising, digitální nástroje a finanční řízení, kterých se zúčastnilo více než 334 lidí. Praktická podpora, včetně samoobslužných platebních terminálů a online platebních řešení, pomohla organizacím navýšit příjmy z fundraisingu. Naše dlouhodobá spolupráce, individuální mentoring a propojování s partnery vytváří pevné základy pro udržitelnost organizací i pozitivní změny v komunitách, kde působí.
V roce 2024 jsme výrazně rozšířili osvětové aktivity zaměřené na prevenci podvodů, a to zejména prostřednictvím inovativní kampaně s influencery. Dvanáct ambasadorů oslovilo mladší publikum prostřednictvím 44 originálních příspěvků na třech sociálních sítích, které dohromady získaly více než 100 000 reakcí, včetně osobních příběhů a pozitivních komentářů. Kampaň dosáhla více než 2,5milionu zobrazení a přispěla ke zvýšení povědomí o rizicích kyberpodvodů. Vedle prevence jsme kladli důraz na okamžitou ochranu klientů před podvodníky, zejména falešnými bankéři. Česká spořitelna jako první banka na trhu zavedla push notifikace v aplikaci George, které klienty ujišťují, že hovor skutečně přichází od bankéře České spořitelny. Tento krok reagoval na stále častější útoky falešných bankéřů, které v roce 2024 tvořily čtvrtinu všech kyberpodvodů, přičemž celková výše těchto škod dosáhla téměř 58 milionů korun. Kyberbezpečnost je klíčová i pro naše firemní klienty, kterým nabízíme webináře s praktickými tipy na ochranu dat a financí.
Kromě technologických inovací jsme zorganizovali více než 200 seminářů finančního zdraví v našich pobočkách a naši experti byli citováni ve více než 150 mediálních příspěvcích. Statistiky České bankovní asociace ukázaly, že počet kyberútoků meziročně vzrostl téměř o třetinu, ale průměrná ztráta na klienta se snížila o téměř 20 % na 16 170 Kč. Tato čísla potvrzují efektivitu našich opatření, díky nimž jsme schopni nejen chránit finance klientů, ale také budovat důvěru v bezpečnost digitálních finančních služeb.