Nakupování v internetových obchodech šetří čas, leckdy peníze, někdy je to jediné místo kde je možné vytouženou věc sehnat, je pohodlné a ve své podstatě anonymní. Toho zneužívají právě podvodní prodejci, kteří si vytvoří falešnou identitu, nebo ukradnou identitu někomu jinému a prodávají vstupenky, oblečení, nábytek, ubytování, apod. Vy jim nemusíte poskytnout přístup do svého počítače, jako je to v případě různých počítačových virů a ani nezneužijí Vaše přihlašovací údaje. Peníze jim jednoduše pošlete sami a dobrovolně.
Pokud jste se stali obětí těchto prodejců:
- Podejte trestní oznámení na Policii České republiky (někteří si možná řeknete, že se jedná jen o malou částku, např. 400, tak si to vynásobte např. 30 podvedenými lidmi a dostanete se na částku 12.000, kterou podvodník získal a může dále pokračovat ve své činnosti, protože o něm nikdo neví).
- S trestním oznámením navštivte nejbližší pobočku ČS nebo kontaktujte naše klientské centrum 800 207 207.
Nejlépe je tomu předcházet:
- Čtěte recenze a upozornění od ostatních uživatelů na internetu (ne jen na stránkách, na kterých nakupujete).
- Pokud není prodejce ověřený, využijte možnost zaslat zboží na dobírku.
- V případě firmy si zkontrolujte IČO na www.justice.cz nebo www.info.mfcr.cz/ares/ v sekci ekonomických subjektů. Můžete zde zjistit:
- zda firma vůbec existuje,
- že není v insolvenčním řízení,
- zda nemá pozastavenou nebo ukončenou činnost,
- kdo je majitelem nebo jednatelem společnosti apod.
- Informace se dají vyčíst i na fyzické osoby, které nepodnikají a to právě pomocí recenzí - pokud nakupujete např. přes nějaký bazarový e-shop, tak ten hodnocení ostatních uživatelů zveřejňuje. Můžete vyhledat informace o tel. čísle prodejce na internetu.
- Dobrým zdrojem informací mohou být i webové stránky České obchodní inspekce www.coi.cz, kde v oddělení "Pro spotřebitele" naleznete sekci "Rizikové e-shopy", kde si můžete daný e-shop najít podle adresy a přečíst si i případně důvod označení.
- Čtěte recenze nejen o prodávajících, ale i o kupujících.
