Jak bezpečně používat George, George Business a George token
Co potřebujete k fungování mobilní aplikace
George a George Business
Podporované verze operačních systémů pro všechny uživatele
Android verze 9.0 a vyšší
iOS verze 16 a vyšší
Doporučené verze operačních systémů pro administrátory George Business
Android verze 13.0 a vyšší
iOS verze 17.0 a vyšší
George a George Business můžete nainstalovat pouze na zařízeních, která nejsou odemčená (root pro Android nebo jailbreak pro iOS). Odemčené systémy představují zvýšené bezpečnostní riziko a nepodporujeme je.
Co potřebujete k fungování
desktopové aplikace George token
USB token – certifikát na USB s platností 3 roky, který je nezbytný pro používání aplikace.
Podporované verze operačních systémů pro všechny uživatele:
- Windows 11 a vyšší
- macOS 15.5 a vyšší
Proč je důležité aktualizovat operační systém?
- Aktualizace operačního systému vašeho mobilu nebo tabletu zajišťují nejen nové funkce, ale hlavně přináší bezpečnostní opravy přímo od výrobce, a tím chráníte svá data a peníze.
- Pokud používáte mobil nebo tablet s neaktualizovaným operačním systémem, vystavujete své zařízení zvýšenému riziku útoku.
- V seznamu nepodporovaných zařízení najdete telefony, které už nejsou kompatibilní s aktuálními verzemi George a George Business. Pokud v něm najdete vaše zařízení, zvažte jeho výměnu za novější model. Ten by měl podporovat aktuální bezpečnostní aktualizace.
- Jak bezpečně používat aplikace George, George Business a George token se dozvíte v našem bezpečnostním desateru.
Nejste si jistí, kterou verzi operačního systému máte?
Zjistíte to snadno přímo ve svém zařízení.
- Otevřete Nastavení
- Informace o telefonu/tabletu
- Verze systému Android
Oznámení o dostupných aktualizacích najdete přímo v zařízení, nebo je můžete ručně vyhledat. Více o aktuální verzi Androidu a jak aktualizovat svůj operační systém, zjistíte v oficiální nápovědě.
- Otevřete Nastavení
- Obecné
- Informace
- Verze iOS
Doporučujeme zapnout automatické aktualizace a získávání rychlých oprav zabezpečení. Podrobný návod najdete na oficiální podpoře Apple.
Klikněte na tlačítko Start nebo stiskněte klávesu Windows
Napište „O tomto počítači“
Ve výsledcích vyhledávání klikněte na možnost “O tomto počítači”
Zobrazí se okno, které obsahuje informaci o verzi operačního systému Windows.
Klikněte na ikonu Apple v levém horním rohu obrazovky
Vyberte „O tomto Macu“
Zobrazí se okno, které zobrazí verzi macOS
Administrátoři George Business
- Administrátoři v George Business by měli používat mobilní zařízení s co nejnovější verzí operačního systému. Tato zařízení zajišťují vyšší úroveň bezpečnosti a spolehlivosti při potvrzování administrátorských operací.
- Proto pro administrátory doporučejeme následující verze OS:
- Android verze 13.0 a vyšší
- iOS verze 17.0 a vyšší
- Administrátoři, kteří spravují pracovní prostor, musí mít sjednanou Dohodu o rozšířeném potvrzování mobilní aplikací (RPMA) a zaregistrované zařízení, ze kterého budou administrátorské operace anebo vyšší částky plateb potvrzovat.
Bezpečnostní desatero používání
George, George Business a George tokenu
Instalujte si mobilní aplikace výhradně z oficiálních obchodů App Store a Google Play, popř. z oficiálních obchodů výrobce vašeho zařízení. V žádném případě nestahujte programy z neprověřených zdrojů. Používejte jen originální operační systém a neprovádějte do něj zásahy, které umožnují plný administrátorský přístup typu root nebo jailbreak. Takto upravená zařízení nekupujte a nepoužívejte. Pokud detekujeme na vašem zařízení škodlivý software (malware), můžeme vám omezit přístup do aplikace internetového bankovnictví nebo vás z ní můžeme odhlásit.
Desktopové aplikace instalujte výhradně z oficiálních obchodů Windows a Mac App Store, případně z instalačních balíčků distribuovaných výrobcem.
PIN pro George / George Business musí obsahovat 4–8 čísel. PIN pro USB token, který budete používat v desktopové aplikaci George token, musí obsahovat 6–8 čísel. Zvolte si tedy takový, který si lehce zapamatujete, ale zároveň nebude lehce odhadnutelný. Nikomu ho nesdělujte a pravidelně ho měňte. Pro přístup do aplikace můžete využít také své biometrické údaje. Pokud to vaše zařízení umožňuje, doporučujeme vám tylo způsoby zabezpečení používat.
Chraňte svůj PUK, který vám slouží k odblokování PINu v aplikaci George token. Nikomu ho nesdělujte a uchovávejte ho na bezpečném místě.
Existují dva způsoby, jak si pomocí biometrie zabezpečit přistup do aplikace George / George Business – otisk prstu a sken obličeje.
Otisk prstu
Otiskem prstu můžete zabezpečit své zařízení a stejně tak přistup do aplikace. V případě, že si pro přistup do George / George Business nastavíte otisk prstu, ujistěte se, že zařízení neobsahuje i otisky prstů jiných osob. Pokud ano, cizí otisky ze zařízení odstraňte.
Sken obličeje
Své zařízení i přístup do aplikace je možno také chránit pomocí skenu obličeje. V případě, že máte podobného sourozence nebo dvojče, je doporučeno tento způsob zabezpečení nepoužívat.
Své zařízení i přístup do aplikace můžete chránit také pomocí skenu obličeje. Tento způsob zabezpečení není vhodný v případě, kdy máte podobného sourozence nebo dvojče.
Doporučujeme také zvážit užívání tohoto typu biometrie v závislosti na technologii, kterou výrobce daného zařízení zvolil pro provedení samotného skenu obličeje.
Při práci s bankovními aplikacemi doporučujeme primárně využívat mobilní data. Na bezplatných otevřených Wi-Fi sítích může někdo cizí „odposlechnout“ vaše citlivá data (např. přihlašovací údaje) a zneužít je. George / George Business můžete používat i v případě, že vaše zařízení není on-line.
Aplikaci si můžete nainstalovat na více zařízení. Pokud se však o zařízení dělíte s jinými členy domácnosti nebo s přáteli, dáváte jim současně přístup i k vašim aplikacím, včetně George, George Business nebo George token. Nainstalujte si proto aplikaci do zařízení, která používáte jenom vy.
Doporučujeme vám využít moderních technologií, jako je například otisk prstu nebo sken obličeje. Pokud otisk prstu nebo sken obličeje vaše zařízení neumožnuje, nastavte si pro odemčení vašeho zařízení jiný PIN, než je PIN pro vstup do George, George Businessu nebo George tokenu.
V případě, že po vás chce George, George Business nebo George token potvrdit transakci nebo přihlášení do George, George Business, a vy ani jednu z těchto činností zrovna neprovádíte, akci v žádném případě nepotvrzujte, ale kontaktujte nás přímo ze svého George nebo George Business. Je to bezpečné a pohodlné. Nebo volejte 277 207 207.
Nainstalujte si do mobilního zařízení antivirový program. Pravidelně pak aktualizujte jak tento program, tak i celý operační systém.
Uchovávejte USB token v bezpečí a nikomu ho nepůjčujte.
Pokud své zařízení ztratíte nebo se dostane do nepovolaných rukou, můžete ho vyhledat, zamknout, případně z něho i vzdáleně vymazat data. Tylo funkce najdete u Androidu v aplikaci „Najdi moje zařízení“, u iOS v aplikaci Nastavení pod položkou „Najít iPhone". Podrobný návod k aktivaci těchto bezpečnostních prvků najdete v uživatelské příručce k vašemu zařízení.
Máte-li podezření ohledně zneužití svého internetového nebo mobilního bankovnictví, nečekejte a hned se s námi spojte přímo ze svého George. Případně nás kontaktujte na lince 277 207 207 nebo e-mailu csas@csas.cz. Více informací naleznete na webových stránkách České spořitelny.