Poketka

Pohodlné placení mobilem

Co všechno Poketka umí

Poketka

Platby mobilem

S Poketkou zaplatíte mobilem jako s platební kartou.

Poketka

Zůstatek na účtu

Mějte stálý přehled o svém účtu a mobilních platbách.

Poketka

Karta na internet

Když nechcete zadávat svou platební kartu na eshopu.

Poketka

Rozdělení plateb

Zjednodušte si vyřizování plateb mezi přáteli.

Poketka

Cashback

Peníze zpět za vaše nákupy rovnou na účet.

Poketka

Věrnostní karty

S Poketkou budete mít věrnostní karty pohromadě v mobilu.

Proč vyzkoušet Poketku

Poketka

Telefon máte stále při ruce

Jednoduše a rychle zaplatíte telefonem, který máte stále při ruce. A peněženku nechte klidně v kapse.

Poketka

Praktické funkce pro vaše pohodlí

Víme, že vaše pohodlí a čas jsou důležité. Připravili jsme do Poketky funkce, které vám usnadní život. A další stále přibývají.

Poketka

Odměny za používání Poketky

Za nákupy s Poketkou získáte u vybraných partnerů slevy a ušetřené peníze vám pošleme zpět rovnou na váš účet.

Jak Poketka funguje

Platby mobilem

S Poketkou zaplatíte mobilem stejně jako platební kartou. Platby fungují i bez signálu a připojení na internet.

Nyní na Google Play

Zůstatek na účtu

Na mobilu přehledně vidíte zůstatek na účtu a historii provedených transakcí.

Nyní na Google Play

Bezpečná karta na internet

Máme pro vás řešení, když nakupujete na internetu a nechcete zadávat údaje své platební karty. V Poketce si vytvořte jednorázovou platební kartu.

Nyní na Google Play

Rozdělení plateb s přáteli

Společnou útratu si jednoduše s přáteli rozdělíte a pošlete jim žádost o platbu. Nemusíte už řešit čísla účtu nebo vybírat hotovost. A funguje to i pro ty, kdo ještě Poketku nemají.

Nyní na Google Play

Cashback vrací peníze

Při platbě Poketkou získáte ve vybraných obchodech slevu a ušetřené peníze vám vrátíme rovnou na účet.

Nyní na Google Play

Věrnostní karty

Brzy na vaší mobilní obrazovce

Uložte si všechny věrnostní karty do mobilu. Budete je mít stále po ruce a peněženka vám nebude trhat kapsu.

Nyní na Google Play

Brzy na vaší mobilní obrazovce

Co potřebujete k používání Poketky

Česká spořitelna

Účet

Účet u České spořitelny.

Karta

Kartu

Aktivní debetní kartu VISA.

George

George

Přihlašovací údaje do George nebo SERVIS 24.

Android

Android

Mobilní telefon s NFC a se systémem Android 4.4 a vyšším.

Časté dotazy k Poketce

Mobil přikládejte k terminálu zadní části telefonu a chvíli ho přidržte. Záleží i na umístění NFC antény u konkrétního typu mobilu (nejčastěji bývá v místě baterie, případně okolo fotoaparátu). U mobilů se slabší NFC anténou může bránit spojení mobilu s platebním terminálem i pouzdro.

Ano, platit můžete na všech bezkontaktních terminálech nejen v Česku, ale i v zahraničí. Aktivní roaming nepotřebujete.

Pokud používáte NFC platby, tak doporučujeme nálepku odstranit. Platební terminál neví, kterou kartu má přečíst, a zahlásí chybu.
Není k tomu důvod. Zapnuté NFC má na spotřebu baterie naprosto nepatrný vliv. Je-li vypnutý displej mobilu, NFC se automaticky vypne.

Platbu mobilem na výpisu ani v internetovém bankovnictví nijak nerozlišujeme od plateb plastovou kartou. Transakce uskutečněné s Poketkou uvidíte přímo v aplikaci.

Extra úsporný režim vypíná NFC, takže v tomto režimu nezaplatíte. Pokud je použitý jenom "úsporný režim", tak NFC vypnuté není a platby fungují.

Pro placení mobilem máte stejné limity jako na plastové kartě, kterou jste si zvolil/a při registraci do Poketky. Maximální limit pro platby s Poketkou je 100 000 Kč za den na jednu plastovou kartu. Vždycky se však uplatní ten limit, který je nižší.

Ano, může se to stát.
Neznámý stav platby je dočasný stav transakce. Vzniká v době, kdy aplikace úspěšně komunikovala s terminálem, ale od terminálu nedostane informaci, jestli platba skutečně proběhla nebo ne (pro skutečný stav platby je doporučeno sledovat terminál). Pokud je aplikace offline, bude zobrazován neznámý stav platby až do přihlášení online. Pokud je aplikace online, měl by se stav transakce během několika minut změnit na stav “Platba proběhla v pořádku”, případně na stav “Platba zamítnuta”, pokud z nějakého důvodu došlo k zamítnutí platby.
Na některých telefonech (např. značka Huawei) nestačí rozsvítit displej, ale je nutné telefon ještě odemknout.

Bud zaplatíte standardní plastovou platební kartou nebo platbu zkusíte znova.

V nastavení telefonu se ujistěte, že má váš telefon zapnuté NFC a Poketka je nastavená jako výchozí platební aplikace. Zkontrolujte, že je vaše platební karta aktivní. Každou novou i obnovenou kartu po konci platnosti je třeba znovu přidat do Poketky. Pokud jste nebyli delší dobu připojeni k internetu, je nutné se opět připojit a jít do aplikace.

Ne, tato funkce není v tuto chvíli podporovaná a výběr hotovosti z bezkontaktního bankomatu prostřednictvím Poketky tak není možný.

×
George
Česká spořitelna
Bankovnictví budoucnosti.
Stáhnout