Platby mobilem
S Poketkou zaplatíte mobilem stejně jako platební kartou. Platby fungují i bez signálu a připojení na internet.
Co všechno Poketka umí
Platby mobilem
S Poketkou zaplatíte mobilem jako s platební kartou.
Zůstatek na účtu
Mějte stálý přehled o svém účtu a mobilních platbách.
Karta na internet
Když nechcete zadávat svou platební kartu na e-shopu.
Rozdělení plateb
Zjednodušte si vyřizování plateb mezi přáteli.
Cashback
Peníze zpět za vaše nákupy rovnou na účet.
Věrnostní karty
S Poketkou budete mít věrnostní karty pohromadě v mobilu.
Proč vyzkoušet Poketku
Telefon máte stále při ruce
Jednoduše a rychle zaplatíte telefonem, který máte stále při ruce. A peněženku nechte klidně v kapse.
Praktické funkce pro vaše pohodlí
Víme, že vaše pohodlí a čas jsou důležité. Připravili jsme do Poketky funkce, které vám usnadní život. A další stále přibývají.
Odměny za používání Poketky
Za nákupy s Poketkou získáte u vybraných partnerů slevy a ušetřené peníze vám pošleme zpět rovnou na váš účet.
Jak Poketka funguje
Zůstatek na účtu
Na mobilu přehledně vidíte zůstatek na účtu a historii provedených transakcí.
Bezpečná karta na internet
Máme pro vás řešení, když nakupujete na internetu a nechcete zadávat údaje své platební karty. V Poketce si vytvořte jednorázovou platební kartu.
Rozdělení plateb s přáteli
Společnou útratu si jednoduše s přáteli rozdělíte a pošlete jim žádost o platbu. Nemusíte už řešit čísla účtu nebo vybírat hotovost. A funguje to i pro ty, kdo ještě Poketku nemají.
Cashback vrací peníze
Při platbě Poketkou získáte ve vybraných obchodech slevu a ušetřené peníze vám vrátíme rovnou na účet.
Věrnostní karty
Uložte si všechny věrnostní karty do mobilu. Budete je mít stále po ruce a peněženka vám nebude trhat kapsu.
Co potřebujete k používání Poketky
Účet
Osobní účet u České spořitelny.
Kartu
Aktivní debetní nebo kreditní kartu VISA.
George
Přihlašovací údaje do George nebo SERVIS 24.
Android
Mobilní telefon se systémem Android 4.4 a vyšším.
Časté dotazy k Poketce
K čemu Poketka slouží?
S Poketkou můžete platit mobilem na bezkontaktních terminálech stejně jako svou bezkontaktní kartou nebo nálepkou. Vedle placení mobilem umožňuje aplikace také vytvořit jednorázovou kartu pro bezpečné nákupy na internetu, zobrazit zůstatek a historii transakcí provedených telefonem, rozdělit platbu mezi své přátele, využívat cashbackový program nebo přidat věrnostní karty vašich oblíbených obchodů.
Mění se nějak Poketka po spuštění Google Pay?
Ano, mění. Poketka bude fungovat i po spuštění Google Pay. Platit s ní však bude možné jen do konce letošního září, poté budou NFC platby z Poketky odebrány. Poketka tímto ovšem nekončí. Do Poketky plánujeme zavádění dalších nových služeb, ke kterým budou mít uživatelé Poketky přístup jako první. Poketka bude nadále nabízet oblíbené služby jako jsou virtuální karty pro bezpečné platby na internetu nebo cashbackový program. V Poketce budete moci využívat služby, které nikde jinde nenajdete.
Pokud přejdu na Google Pay, přijdu o cashbackový program?
Nepřijdete. Klienti, kteří budou platit pomocí služby Google Pay, budou moci využívat stávající cashbackový program, který nabízí Poketka. Princip bude nadále stejný, v aplikaci Poketka si stačí vybrat slevu, kterou chcete čerpat, a po zaplacení službou Google Pay vám vrátíme část peněz z nákupu zpět na účet.
V současné době cashbackový program pro Google Pay transakce dokončujeme, nabídneme jej v průběhu letošního srpna. Do té doby používejte pro získání slevy k platbám Poketku.
Platí tedy, že do konce září bude možné si vybrat, jestli při platbě použiji Poketku nebo Google Pay?
Ano, do konce září bude možné využívat pro placení obě aplikace. Ovšem než se spustí cashbackový program na Google Pay transakce, bude nutné pro získání cashbackové slevy použít pro platbu Poketku.
Jaký je osud Poketky v budoucnu?
Aplikace bude jednak místem, kde klienti České spořitelny najdou oblíbené služby, které (zatím) nejsou dostupné nikde jinde v rámci banky (např. virtuální karty), zejména však bude sloužit pro testování nových služeb, které se později mohou objevit v mobilním bankovnictví.
Kolik aplikace stojí? Je zpoplatněno její používání?
Aktivace i používání aplikace Poketka je zcela zdarma.
Je používání Poketky bezpečné?
Ano. Při prvním přihlášení do aplikace použijete svoje přihlašovací údaje stejné jako do internetového bankovnictví a při nahrání platební karty do mobilu navíc ověříme, jestli jste to opravdu vy. Pokud budete využívat Poketku i k placení, stejně jako u bezkontaktní karty, bude třeba všechny transakce nad 500 Kč ověřovat. Ověření provedete přímo v telefonu prostřednictvím PIN kódu, gesta nebo otisku prstu dle vaší volby.
Jaké karty lze použít pro NFC platbu v aplikaci Poketka?
Poketku mohou používat všichni naši klienti s internetovým bankovnictvím a aktivní debetní nebo kreditní kartou Visa od České spořitelny (Visa Classic, Visa Gold a Visa Infinite). Je možné využívat i karty, které mají vypnutou bezkontaktní funkci.
Mohu používat Poketku i bez přidání svojí platební karty?
Ano, Poketku lze využívat i bez přidané platební karty, stačí po instalaci kliknout na Nechci používat kartu. Pokud nemáte platební kartu VISA a chcete využívat ostatní funkce, které Poketka kromě placení telefonem nabízí, stačí při instalaci kliknout na tlačítko Pokračovat.
Můžu si vybrat vzhled domovské obrazovky?
Ano, na výběr máte jednoduchý přehled nazvaný Akvárium, na kterém uvidíte hladinu zůstatku a poslední transakce, nebo si můžete zvolit přehled Dlaždice, na kterém si sami určíte, co chcete vidět. Změnu přehledu v Poketce nastavíte ve Více / Nastavení / Přehled.
Mohu si Poketku nainstalovat na více zařízení (např. telefon + tablet)?
Ano, je to možné. Zařízení však mějte pod kontrolou a dobře zabezpečená.
Mám na mobilu nalepenou bezkontaktní nálepku, vadí to? Mám v obalu na mobil vloženou platební kartu, Lítačku či jinou čipovou kartu. Vadí to?
Pokud používáte NFC platby, doporučujeme nálepku odstranit. Platební terminál potom nepozná, kterou kartu má přečíst, a zpravidla zahlásí chybu.
Mohu pomocí aplikace vybírat hotovost z bankomatu?
Ano, prostřednictvím Poketky je možné vybírat hotovost, ovšem pouze z bezkontaktních bankomatů.
Mohu mít Poketku spárovanou s chytrými hodinkami?
Poketku není možné používat v chytrých hodinkách.
Jak mohu pomocí Poketky platit na internetu bezpečněji?
Pro bezpečné platby na internetu využijte možnost vytvoření jednorázové Karty na internet zdarma. Tuto virtuální kartu využijte ve chvíli, kdy platíte na nějakém e-shopu, který neznáte, ještě mu nedůvěřujete a nechcete zadávat číslo své originální karty. Kartu na internet lze vytvořit, pokud váš telefon disponuje operačním systémem Android 5.0 a vyšším.
Jak mohu s Poketkou ušetřit?
Poketka vám nabízí dvě možnosti, jak snadno ušetřit. Nabízíme vám Cashback program, díky kterému můžete u několika desítek obchodníků získat peníze zpět na váš účet. A využít můžete i speciální slevy do různých obchodů, které pro vás vyhledáváme každý den.
Jak lze využít věrnostní karty v Poketce?
Vlastníte-li věrnostní karty, které vždy u obchodníků dlouho hledáte po kapsách nebo v peněžence, funkce věrnostních karet v Poketce se vám jistě zalíbí. Stačí v seznamu věrnostních karet vybrat tu vaši a nahrát čárový kód či opsat zákaznické číslo. Máte kartu, která v našem seznamu není? Nevadí, i takovou lze přidat, jen si ji musíte pojmenovat. U obchodníka pak jen stačí ukázat na displeji telefonu čárový kód karty, který obsluha pokladny naskenuje, nebo sdělit zákaznické číslo.
Co znamená, že mohu rozdělit platbu?
Zaplatili jste za své přátele útratu, kterou složitě rozpočítáváte mezi ostatní a pak zdlouhavě hledáte a předáváte si čísla účtů? Funkce rozdělení a vyžádání platby vám celý tento proces usnadní. Stačí napsat částku, specifikovat za co peníze žádáte a vybrat přátele z vašeho seznamu kontaktů. Pak už jen čekáte, až vám peníze přijdou na účet. Nemají vaši přátelé Poketku? Nevadí, protože to funguje pro všechny.
