Jak si aktivuji metodu Ověření hlasem?

Pro aktivaci Ověření hlasem potřebujete platný aktivační kód nebo aktivovanou aplikaci George. 

Aktivace pomocí Aktivačního kódu:

1. Ze svého bezpečnostního telefonního čísla zavolejte na číslo 800 207 207. 
2. Po spojení s operátorem požádejte o aktivaci metody Ověření hlasem. 
3. Postupujte podle pokynů operátora. 

Aktivace z aplikace George:

1. Otevřete aplikaci George nainstalovanou na zařízení s bezpečnostním telefonním číslem. 
2. V sekci Kontakty vyhledejte Kontaktní centrum, klikněte na Zavolejte nám a potom zvolte Kontaktní centrum. Pokud voláte v rámci České republiky, začněte ověřený hovor kliknutím na Zavolejte nám přímo přes George. Jestliže voláte ze zahraničí, zvolte Volám ze zahraničí. Telefonát může být zpoplatněn podle sazby vašeho operátora. Před tím, než vás spojíme s naším operátorem, vás požádáme o potvrzení PINem, otiskem prstu nebo skenem obličeje. 
3. Po zahájení spojení požádejte o aktivaci metody Ověření hlasem a postupujte podle pokynů operátora. 
4. Pro úspěšné nahrání hlasového vzorku je třeba, abyste volali z klidného prostředí bez vedlejších zvuků, případně bez hovoru dalších osob v pozadí. V případě problému s vaším hlasovým vzorkem, si ho můžete kdykoliv nahrát znovu.