Jak mohu reklamovat výběr z bankomatu?

Situace, kdy je reklamace možná:

  • ačkoli máte na účtu dostatečný zůstatek, bankomat vám hotovost nevydal,
  • bankomat vám vydal pouze část požadované částky.

Kde můžete platbu reklamovat:

Pokud reklamujete výběr provedený z bankomatu jiné banky než ČS:

Pokud reklamujete výběr provedený z bankomatu ČS: 

Většinu reklamací řešíme obratem. Pokud řešení vyžaduje spolupráci s třetí stranou (kartová asociace Visa/Mastercard, jiná banka), může doba vyřízení přesáhnout 30 dnů.

Načítání aplikace
×
George
Mějte svou banku v mobilu.
Stáhnout