Jak postupovat a jakou pomoc od nás můžete očekávat v případě zasažení živelní pohromou, naleznete zde. Velká voda zasáhla i naši pobočkovou síť. Před návštěvou pobočky, prosím, ověřte její dostupnost zde.

Co se stane v případě storna, např. při platbě v EUR, vrátí se částka na účet v EUR?

V případech, kdy vám budou vráceny peníze za kartovou transakci od banky obchodníka, dojde k jejich vrácení na účet, z kterého byla provedena původní kartová transakce.

Pokud se jedná o vratku a peníze jsou vráceny přímo obchodníkem, budou vám připsány na korunový účet, ke kterému je vydána debetní karta.