Chraňte své peníze
před podvodníky
Neustále vyvíjíme nové nástroje, které vás chrání. Žádný zloděj se k vašim penězům nedostane, dokud mu sami nepomůžete.
3 pravidla
pro vaši bezpečnost
Ověřujte si,
s kým komunikujete, podvodník se může vydávat za kohokoliv.
Nesdílejte s nikým přístupy a hesla ke svému účtu nebo čísla ze své karty.
Dejte pozor,
co a komu potvrzujete nebo platíte.
Chráníme vás před podvodníky
Ochrana před podvodnými weby
Kliknutím na podvodný odkaz v SMS zprávě nebo e-mailu se můžete snadno dostat do problémů. Mobilní aplikace ESET NetProtect Go hlídá podezřelé odkazy v mobilu a ty podvodné zablokuje. Zvýší tak vaši ochranu, když kliknete, kam nemáte.
Právě se děje
Aktuálně registrujeme případy podvodů, při kterých útočníci, vydávající se za investiční poradce nebo pracovníky banky, přesvědčí klienty k instalaci programů pro vzdálenou správu počítače a obvykle je pod záminkou výhodných investic přimějí k odeslání peněz na podvodné účty.
Jak tento typ podvodu probíhá?
Útočník, vydávající se například za investičního poradce nebo bankéře, kontaktuje klienta s příslibem výnosné investice nebo pod záminkou ověření podezřelé transakce a následně ho přesvědčí, aby si do svého domácího počítače nainstaloval program pro vzdálený přístup (např. AnyDesk, TeamViewer a jiné). Jakmile má podvodník ke klientovu počítači vzdálený přístup, bez vědomí klienta do jeho internetového prohlížeče doinstaluje škodlivý doplněk (tzv. add-on), který mu umožní ovlivňovat, co klient na obrazovce vidí.
Proč je vzdálený přístup nebezpečný?
Díky kombinaci programu pro vzdálené ovládání počítače a škodlivého doplňku jsou útočníci schopni například:
- zobrazovat klientovi v jeho internetovém prohlížeči falešné webové stránky nebo falešný náhled příchozích plateb v internetovém bankovnictví, který obsahuje neexistující platby,
- sledovat v reálném čase, co klient na svém počítači dělá, a tak zjistit například přihlašovací údaje do internetového bankovnictví.
Nejde přitom o chybu v internetovém bankovnictví. Vzdálený přístup útočníkům umožňuje ovládat klientův počítač a ovlivňovat informace, které mu zobrazuje internetový prohlížeč.
Manipulace na dálku patří k nejrizikovějším útokům
Tento typ podvodu je mimořádně nebezpečný svou věrohodností. Pokud klient podvodníkovi uvěří, může být snadno přesvědčen k převodu peněz na podvodné „investiční“ účty nebo k výběru hotovosti, kterou následně předá prostředníkům.
Jak se chránit?
Pokud máte jakékoli pochybnosti například o příchozích platbách, porovnejte informace zobrazené v internetovém bankovnictví České spořitelny s údaji v mobilní aplikaci George a v případě jakýchkoli nejasností kontaktujte zákaznickou linku.
Základní a nejúčinnější ochranou ale zůstává:
- ověřovat si identitu volajících bankéřů v mobilní aplikaci George (viz zde https://www.csas.cz/cs/kontaktni-cisla-adresy), investičních poradců, policistů a dalších osob, které na vás vyvíjejí nátlak v souvislosti s vašimi penězi, účty nebo investicemi,
- neinstalovat programy ani doplňky, jejichž účelu plně nerozumíte a k jejichž instalaci vás tyto osoby přesvědčují.
Podvodníci stále častěji rozesílají přes WhatsApp falešné výzvy k hlasování v soutěžích či anketách. A co hůř, zpráva vám nemusí přijít od cizí osoby, ale vašeho kontaktu. Jakmile odkaz ve zprávě otevřete a „ověříte se” dle instrukcí, podvodníci se dostanou do vašeho WhatsApp účtu. Následně vás z něj odříznou, získají přístup do vašich konverzací a využijí vaše kontakty, které se pokusí okrást.
Jak podvod probíhá?
- Přijde vám zpráva prostřednictvím WhatsApp z čísla osoby, kterou znáte, s prosbou o hlasování v soutěži či anketě a odkazem. Ve zprávě se nemusí vyskytovat žádné chyby ani překlepy a může vypadat velmi důvěryhodně.
- Po otevření odkazu budete vyzváni k ověření se pro hlasování přes WhatsApp pomocí QR nebo ověřovacího kódu, případně budete muset zadat další údaje. V momentě, kdy to uděláte, dáváte útočníkovi plný přístup do vašeho WhatsApp účtu včetně vašich konverzací, fotografií i kontaktů. A pokud bude chtít, o účet vás připraví.
- Podvodníci následně z vašeho WhatsApp účtu rozešlou části vašich kontaktů zprávu s prosbou o půjčení peněz, aby z nich vylákali finance, a ostatním klamavou žádost o hlasování s falešným odkazem. Tím získají opět další účty a kontakty, které mohou stejným způsobem zneužít.
Jak se proti podvodu bránit?
- Neklikejte na odkazy s prosbou o hlasování, které vám přijdou na WhatsApp. A to ani v případě, že jsou zaslané z čísla osoby, kterou znáte.
- Pokud obdržíte žádost o zaslání peněz, vždy si informaci telefonicky mimo WhatsApp ověřte.
- Zapněte si v nastavení aplikace dvoufázové ověření.
- Nikdy do WhatsApp nezadávejte ověřovací kód ani neskenuje QR kód, pokud sami cíleně nepřipojujete své další zařízení. Příchozí kódy s nikým nikdy nesdílejte.
- Nepřipojujte WhatsApp na další neznámá zařízení a zkontrolujte v nastavení aplikace, která zařízení jsou s účtem aktuálně propojena.
Pozitivní zpráva na závěr: pokud byl váš WhatsApp účet napaden nebo jste k němu ztratili přístup, je možné ho podle tohoto postupu obnovit. Doporučujeme následně varovat všechny své kontakty, kteří již mohli obdržet žádost o půjčku či hlasování z vašeho účtu.
Technologii NFC (Near Field Communication) běžně využíváme například při pohodlném bezkontaktním placení mobilem nebo hodinkami v obchodech. Nyní však podvodníci našli způsob, jak tuto technologii zneužít a připravit vás o peníze.
Jak podvod probíhá?
- Zavolá vám osoba, která se vydává za pracovníka banky, Policie ČR nebo České národní banky. Tvrdí, že je váš účet napaden, a vyzve vás k okamžité instalaci „bezpečnostní aplikace“.
- Obratem vám dorazí SMS nebo zpráva přes WhatsApp aj. s odkazem ke stažení aplikace, která vypadá velmi věrohodně – často připomíná oficiální stránky vaší banky nebo České národní banky.
- Po instalaci vás podvodník navede, abyste k mobilu přiložili platební kartu a zadali do aplikace PIN ke kartě pro „ověření“.
- Přiložením karty se přenesou její údaje do škodlivé aplikace. Tím podvodník získá k vaší kartě plný přístup. Může jejím prostřednictvím vybírat hotovost z bankomatů či platit v obchodech, jako by ji měl fyzicky u sebe, a vy o ničem nevíte.
Jak se proti podvodu bránit?
- Nikdy nepřikládejte platební kartu ke svému telefonu na pokyn neznámé osoby a nepotvrzujte zadáním PINu!
- Neinstalujte aplikace, které neznáte, z odkazů v SMS nebo zpráv na WhatsAppu a podobně.
- Ověřujte si, s kým komunikujete, podvodník se může vydávat za kohokoliv. Policie ČR ani pracovníci ČNB nikdy nikoho nekontaktují kvůli napadenému účtu.
Podvody od A do Z
Zbohatnutí přes internet, falešné nabídky investic
Pachatel na telefonu
CEO Fraud
Láska přes internet a falešná charita na sítích
Praktiky dovolenkových podvodníků
Falešná komunikace přes SMS, e-maily a chatování na internetu
Podezřelé nabídky práce a snadné výdělky
Vydírání přes internet a hackerské útoky
Podvody při nakupování přes internet
Škodlivý software (malware)
Dejte si kvíz a naučte se, jak nenaletět!
Informace, poučky a tak dál... Že vás právě toto nebaví a raději si ověřujete znalosti zábavnou formou? Dejte si kvíz!
Odhalte falešné investování
Trumfněte podvodníky
Poznáte falešný telefonát?
Zajímavosti z bezpečnosti
Pořady s Českou televizí
Vzdělávací videa
O podvodech v médiích
Podcast o digitální bezpečnosti
Zaměřeno na firmy
Podvody na míru. Víte, jak se chránit?
Mějte se na pozoru před podvodníky
Nové standardy kyberbezpečnosti. Je vaše firma připravená na NIS2?
Bezpečnost v digitální éře. Jak firmy reagují na kybernetické hrozby?
Umělá inteligence a ochrana dat. Jak předejít úniku firemních údajů (nejen) skrze ChatGPT?
Podvedl vás někdo?
Neváhejte a využijte naši první pomoc.
Okamžitě komunikujte s bankou, odložte ostych a volejte,
i když máte jen podezření.
Zavolejte nám 24/7 přes George nebo na linku
277 207 207
Ze zahraničí volejte
24/7 na číslo
+420 956 777 901
Změňte si ve vašem Georgi přihlašovací údaje k bankovnictví
- Změňte si v Georgi bezpečnostní přístupy k Bankovní IDentitě.
- Podezřelé e-maily, SMS, chat nebo nahrávky hovorů pošlete do naší speciální schránky podvody@csas.cz.
- Nahlaste podvod policii, pomáháte chránit nejen sebe, ale i ostatní před podvodníky.
- Zablokujte si platební kartu v Georgi. Připravili jsme pro vás jednoduchý návod.