Friends 24
Pošlete peníze komukoliv za 10 vteřin, aniž byste znali jeho číslo účtu.
FRIENDS 24
S čím vám aplikace pomůže:
- Poslat jednoduše peníze komukoliv bez nutnosti znát číslo účtu. Můžete přitom využít libovolný kontakt na příjemce - e-mail, SMS, messenger nebo kontakt na sociální síťi
- Vést si jednoduchý dlužníček - komu za co dlužíte vy, nebo kdo pár korun dluží vám
Průvodce aplikací Friends 24
Úhradu pošlete během několika vteřin
Jednodušeji, než kdykoliv předtím. Stačí vybrat způsob (e-mail, SMS, messenger), konkrétního příjemce a poslat mu připravenou zprávu. Do zprávy můžete připsat svůj vzkaz.
Je to bezpečné, úhradu můžete i zaheslovat
Stačí, když na webu Friends 24 nebo v aplikaci příjemce zadá číslo svého účtu, na který chce peníze poslat, a úhradu jednoduše přijme. Pokud úhradu zaheslujete, což nemusíte, měli byste mu heslo nějak diskrétně sdělit.
Tipy pro zaslání úhrady
- Zvolte si bezpečný přístup do aplikace Friends 24.
- Zabezpečte své úhrady heslem. Bez hesla úhradu nikdo nepřijme.
- Heslo sdělte jen příjemci. Například telefonicky. Nikdy jej nedávejte do zprávy s odkazem pro příjem úhrady.
- Neposílejte a nesdílejte odkaz na úhradu nikomu jinému než příjemci.
Tipy pro přijetí úhrady
- Odkaz pro příjem úhrady nikomu neukazujte a nesdělujte heslo.
- Ujistěte se, že zadané číslo účtu je vaše.
- Dbejte na zabezpečení svého počítače nebo mobilu.
Často se ptáte
Jak to funguje?
- Princip je jednoduchý - aplikaci si stáhnete do telefonu a spárujete se svým účtem u České spořitelny.
- Pokud potřebujete někomu převést peníze, v aplikaci si zvolíte částku a napíšete příjemci vzkaz. Volitelně ještě můžete úhradu zabezpečit domluveným heslem.
- Aplikace vám pak dá na výběr, jakým způsobem chcete peníze poslat. Tato nabídka se liší telefon od telefonu - podle toho, jaké komunikační aplikace máte nainstalované. Je jen na vás, kterou z nich použijete. Většinou to bude e-mail, SMS nebo nějaký messenger.
- Vybraná aplikace se vám otevře s vyplněným vzkazem a unikátním odkazem (URL). Vyberete příjemce a zprávu odešlete. Příjemce si odkaz otevře, do jednoduchého formuláře vyplní poprvé číslo svého účtu - a to je vše. Brzy na jeho účet přijdou peníze - a jeho číslo účtu si pro příště už zapamatujeme.
Je to bezpečné?
Každý odkaz je naprosto unikátní a nelze vytvořit uměle takový, který by provedl úhradu bez vašeho vědomí. Pokud chcete, můžete navíc úhradu zabezpečit vzájemně domluveným heslem (to si ale s příjemcem řekněte jiným způsobem, nikdy ho nepište do zprávy s odkazem). Každý odkaz je platný pouze jednou, jakmile si příjemce peníze vyzvedne, odkaz se zneplatní a nikdo ho nemůže zneužít. Aplikace Friends 24 sama je zabezpečena PINem, gestem nebo otiskem prstu - nikdo jiný než vy se k ní tedy nedostane.
Kolik mohu převést?
Výše jedné úhrady je omezena na 10 000 Kč. Celkem můžete poslat až 30 000 Kč za den.
Jakými všemi způsoby mohu poslat peníze?
Peníze můžete poslat skoro jakoukoliv aplikací, kterou používáte pro komunikaci s přáteli. Nejčastěji to bude e-mail, Messenger, WhatsApp, Viber, SMS - ale fungují i další, například Google Hangouts, Skype, Slack a podobně.
K čemu slouží heslo pro přijetí úhrady?
Heslo pro přijetí úhrady zvyšuje bezpečnost platby Friends 24. Vytváří ho zadavatel úhrady. Pro zvýšení bezpečnosti je potřeba, abyste si toto heslo předali jiným způsobem, než jakým si posíláte úhradu.
K čemu slouží připomenutí úhrady?
Pokud si příjemce zapomněl úhradu vyzvednout nebo si nejste jisti, zda jste mu správně odeslali zprávu, můžete mu zprávu poslat znovu (peníze se v každém případě pošlou pouze jednou, je jedno, kolikrát odešlete zprávu).
Kolik poslání peněz stojí?
Aplikace je zdarma. Převod peněz službou Friends 24 stojí stejně jako jiná úhrada v internetovém bankovnictví - přesná cena tedy závisí na nastavení vašeho účtu a doplňkových služeb.
Jak mám postupovat, když chci Friends 24 doporučit přátelům?
Zkuste funkci “doporučit známému”, kterou najdete v menu aplikace nebo na přehledu úhrad. Doporučení se posílá stejně jako úhrada. Vyberete tedy aplikaci pro odeslání doporučení a následně příjemce. Doporučení lze sdílet i přes sociální sítě.
Zablokoval jsem si aplikaci Friends 24, co mám dělat?
Po pěti neúspěšných pokusech o přihlášení se aplikace odregistruje. Pro opětovnou registraci je potřeba znovu zadat klientské číslo a heslo (stejné jako pro internetové bankovnictví), opsat autentizační kód z SMS zprávy a zvolit přihlašovací metodu: PIN, gesto nebo otisk prstu.
Poslal jsem úhradu a v internetovém bankovnictví ji nevidím. Proč?
Poslání úhrady je ve skutečnosti pouze vzkaz příjemci, že si peníze může vyzvednout. Transakce se vytvoří a v internetovém bankovnictví ji uvidíte až v momentě, kdy příjemce úhradu přijme. Do té doby máte také možnost tuto úhradu v aplikaci Friends 24 zrušit. Odkaz pro příjem úhrady pak okamžitě přestane fungovat.
Poslal jsem úhradu omylem někomu jinému, co mám dělat?
Úhradu můžete až do vyzvednutí příjemcem kdykoliv smazat přímo v aplikaci Friends 24. Tím přestane odkaz fungovat, a přestože příjemce obdrží odkaz, nebude si moct peníze vyzvednout.
