V případě ztráty, odcizení nebo zneužití platební karty je potřeba takovou kartu co nejrychleji zablokovat. Využít k tomu můžete dočasnou blokaci, kterou vyřídíte ve vašem bankovnictví George Business na pár kliků. Výhodou je, že pokud kartu najdete, můžete ji odblokovat a dál používat.
Zablokování a odblokování karty
Poslední aktualizace 21.11.2025
Dočasná blokace platební karty
Kartu můžete dočasně sami zablokovat přes webovou i mobilní aplikaci George Business, nebo nám můžete zavolat.
Oprávnění k dočasnému zablokování karty:
- Držitel karty může dočasně zablokovat pouze vlastní kartu.
- Disponent či administrátor s oprávněním správy karet může zablokovat všechny karty vydané k účtům v daném pracovním prostoru.
Platební karta zůstane zablokovaná do doby, než dojde k jejímu odblokování, nebo než skončí její platnost.
Jak zablokovat platební kartu?
Ve webové aplikaci
- V přehledu karet najděte kartu, kterou chcete zablokovat.
- V detailu karty přejděte v levém menu na „Nastavení“.
- V případě, že je karta aktivní, klikněte v sekci „Služby ke kartě“ v části „Stav karty“ na tlačítko „Zablokovat“. U neaktivních karet je funkce zablokování nedostupná a je potřeba kartu nejdříve aktivovat.
- Následně se otevře okno „Zablokování karty“. Zkontrolujte veškeré údaje a zablokování potvrďte.
Odblokování karty
Pokud je karta zablokovaná, v přehledu karet se zobrazí její stav jako „Dočasně zablokovaná“.
Oprávnění k odblokování karty:
Držitel karty může kartu odblokovat pouze v případě, že si kartu zablokoval sám.
V případě, že kartu zablokoval správce karet, může ji odblokovat pouze správce karet.
Jak odblokovat platební kartu?
Ve webové aplikaci
- V přehledu karet vyberte dočasně zablokovanou kartu a klikněte na tlačítko „Detail karty“.
- Následně v levém menu přejděte na „Nastavení“.
- V červeném rámečku s upozorněním klikněte na „Odblokovat kartu“ nebo v sekci „Služby ke kartě“ v části „Stav karty“ klikněte na tlačítko „Odblokovat“.
- Následně autorizujte požadavek přes mobilní aplikaci.
Zrušení karty
Pokud si přejete kartu úplně zrušit, správce karet může vybranou kartu zrušit následujícím způsobem: