Jak v nadcházejících letech ovlivní umělá inteligence pracovní trh?

7. července 2023

4 minuty

Umělá inteligence (AI) rychle mění svět – a proměňuje se také pracovní trh. Zatímco některé pracovní pozice zanikají, paralelně se objevují nové příležitosti. Někteří experti vidí potenciální nebezpečí a obávají se, že bude narušena přirozená nabídka a poptávka. Jiní v AI naopak spatřují velkou příležitost pro hledání nových cest napříč obory. Kdo se bude muset přizpůsobit a kdo může být naopak v klidu? Podívejme se na několik nejbližších let ve společnosti AI.

Podle McKinsey Global Institute by AI mohla do roku 2030 přinést dodatečnou globální ekonomickou aktivitu ve výši přibližně 13 miliard dolarů, což ve srovnání se současností představuje 16% kumulativní nárůstHDP. Tento růst by měl být způsoben především postupným nahrazováním tradiční práce automatizací a inovacemi. Zlepšovat se budou produkty i služby. Forbes také zdůraznil potenciál AI jako jedné z nejvíce disruptivních technologií v globálních ekonomikách.

V každém oboru se nástup umělé inteligence projevuje jinak, v jiném rozsahu a s jinou hloubkou integrace. Jelikož se AI platformy soustředí především na práci s daty, analýzy, automatizaci a produktivitu, největší zásah pociťují lidé v informačních, účetních a industriálních odvětvích. Přínosem může být umělá inteligence například ve zdravotnictví, školství a technologickém sektoru.

Obory, kde se AI projevuje nejvíce

Které obory jsou náchylnější k automatizaci?

Zákaznický servis: Firmy začínají ve velkém využívat AI chatboty a virtuální asistenty, kteří mohou v počáteční fázi komunikace poskytovat automatizované odpovědi na často kladené otázky. To snižuje potřebu lidské interakce.
Recepce a administrace: Systémy řízené AI mohou spravovat hovory, plánovat schůzky a zajišťovat základní interakce s návštěvníky nebo hosty.
Účetní: AI asistenti mohou efektivně zpracovávat základní úkoly, jako je zadávání dat, kategorizace transakcí a finanční reporting, což zjednodušuje práci účetním a snižuje potřebu lidských zdrojů.
Pokladní a obchodníci: S rostoucí popularitou samoobslužných pokladen a online nákupů se snižuje potřeba pokladních a obchodníků v tradičních prodejnách.
Průmysloví dělníci: Automatizované roboty a stroje nahrazují manuální práci v průmyslových odvětvích, jako jsou výroba, skladování a montáž.
Řidiči: S rostoucím vývojem autonomních vozidel se očekává postupné nahrazování lidských řidičů v dopravním sektoru. Tato oblast je však stále ve velmi rané fázi vývoje.

Nové příležitosti v oblasti AI

S vývojem AI se začínají objevovat také další možnosti, jak přistupovat ke stávajícím rolím, nebo se vytváří pozice zcela nové:

Datoví vědci: S narůstajícím množstvím dat se zásadně zvyšuje poptávka po odbornících na analýzu dat a strojové učení.
Vývojáři AI: Vytváření a údržba AI systémů vyžaduje odborníky se znalostmi v oblasti strojového učení, neuronových sítí a zpracování digitálního jazyka.
Odborníci na kybernetickou bezpečnost: S rostoucí závislostí na AI a digitálních technologiích se také zvyšuje poptávka po odbornících na kybernetickou bezpečnost, kteří systémy ochrání před potenciálními hrozbami.
Odborníci na rozvoj chatbotů a virtuálních asistentů: Vývoj chatbotů a virtuálních asistentů se stává stále důležitějším v oblasti zákaznického servisu a interakce s uživateli.
Specializovaní lékaři a zdravotníci: AI může pomoci lékařům a zdravotnickému personálu v diagnostice, výzkumu a léčbě, ale lidský faktor a empatie jsou pro poskytování personalizované péče stále nezbytné.

Umělá inteligence a platformy, které na ní stojí, v nadcházejících letech změní pracovní trh. Zatímco automatizace může snížit potřebu některých pracovních pozic, paralelně také vytvoří nové příležitosti a zvýší produktivitu v různých odvětvích.

Pokud chcete ve svém oboru zůstat relevantní, zkuste se přizpůsobit změnám a zjišťovat, jak může umělá inteligence podpořit vaše dovednosti. Klíčová bude schopnost ji ovládat – začněte s ní pracovat klidně hned. Vyzkoušejte nástroje, jako je ChatGPT, Bing AI, Midjourney a další.