Co je Snadné inkaso?

Snadné inkaso je zjednodušený způsob platby za energie, který nabízíme ve spolupráci se společností ČEZ Prodej. Pokud jste jejich klientem, stačí jim dát souhlas s inkasem – platbu si tak pokaždé strhnou z vašeho účtu sami.

Jak si sjednám Snadné inkaso?

Snadné inkaso můžete využít, pokud jste klienty společnosti ČEZ Prodej. Sjednáte si ho jednoduše přímo na jejich pobočce, zákaznické lince nebo on-line v MŮJ ČEZ – s námi tak nemusíte nic řešit.

Proč nevidím Snadné inkaso v Georgi?

Snadné inkaso jste si založili u společnosti ČEZ Prodej, proto ho v Georgi nevidíte. V něm najdete jen strženou platbu za energie – v Transakční historii nebo na výpisu z účtu.

Jak můžu Snadné inkaso změnit nebo zrušit?

Změnu nebo zrušení inkasa vyřídíte přímo se společností ČEZ Prodej na kterékoli jejich pobočce, zákaznické lince nebo on-line v MŮJ ČEZ. Službu Snadné inkaso poskytuje ČEZ Prodej, proto ho nemůžete upravit ve svém Georgi ani na našich pobočkách.

Co dělat, když se inkaso nestrhne?

Pokud se peníze z vašeho účtu nestrhnou, třeba kvůli nízkému zůstatku na účtu, spojte se prosím se společností ČEZ Prodej. S nimi se pak domluvíte na náhradním způsobu platby.