Co dělat při ztrátě karty nebo jejím odcizení?
Debetní kartu ihned zablokujte:
a) v internetovém bankovnictví
- máte-li tuto službu sjednanou, přihlaste se do internetového bankovnictví a debetní kartu zablokujte.
b) telefonicky
- jste-li v ČR: na informační lince ČS 800 207 207
- jste-li v zahraničí: na telefonním čísle +420 956 777 901, případně na těchto číslech:
Telefónica O2: +420 726 111 144
T-Mobile: +420 605 661 144
Vodafone: +420 776 991 144
Na uvedených číslech funguje nepřetržitá služba. Při oznámení blokace debetní karty obdržíte zákazový kód jako důkaz, že jste ztrátu/odcizení nahlásil/a.
c) na kterékoliv pobočce České spořitelny