Co dělat při ztrátě karty nebo jejím odcizení?
Jak zablokovat platební kartu
V internetovém bankovnictví George
- Po přihlášení do Internetového bankovnictví klikneme na kartu, kterou chceme blokovat. V tomto případě je zvýrazněna modře.
- V levém sloupci klikneme na „Nastavení karty“.
- Zde sjedeme obrazovkou dolů a u naší karty zvolíme tlačítko „Zablokovat“.
- Potvrdíme blokaci karty tlačítkem „Zablokovat“.
V mobilním bankovnictví George
- Na úvodní stránce zvolíme svou kartu.
- Zvolíme záložku „Funkce".
- Zvolíme možnost „Zablokovat kartu“.
- Zvolíme opět možnost „Zablokovat kartu“ a je hotovo.
Telefonicky
- Jste-li v ČR na nonstop dostupné infolince České spořitelny 277 207 207. Můžete také volat bezplatně přímo z aplikace George.
- Jste-li v zahraničí: na telefonním čísle +420 277 207 207, případně na těchto číslech:
- O2: +420 726 111 144
- T-Mobile: +420 605 661 144
- Vodafone: +420 776 991 144
Na uvedených číslech funguje nepřetržitá služba. Při oznámení blokace debetní karty obdržíte zákazový kód jako důkaz, že jste ztrátu/odcizení nahlásil/a.
- Na kterékoliv pobočce České spořitelny.