Byla mi zamítnuta transakce. Co mám dělat?
Důvodů pro zamítnutí transakce s kartou může být více. Například:
- Zbývající částka pro transakce není dostatečná.
- Byl překročen denní limit.
- Denní limit si můžete on-line změnit v internetovém bankovnictví.
- Karta je blokována (byla nahlášena ztráta nebo odcizení karty).
- Jste v prodlení s úhradou měsíční splátky, proto jsme vám v souladu se smluvními podmínkami kartu zablokovali pro další použití.
- Nemáte limit pro použití karty na internetu (pokud došlo k zamítnutí karty při platbě na internetu).
- Limit si nastavíte on-line v internetovém bankovnictví.
- Není to ani jeden z výše uvedených důvodů? Pak kontaktujte naši zákaznickou linku 800 207 207.