Zásady bezpečného používání Internetbankingu

Vzhledem k bezpečnostní situaci na internetu doporučujeme dodržovat následující zásady. Jejich dodržováním minimalizujete možnost zneužití Vašich finančních prostředků.

1) Sledujte aktuální informace České spořitelny

Česká spořitelna (ČS) zveřejňuje informace k bezpečnostní situaci na svých internetových stránkách www.csas.cz [nové okno]. Zde najdete aktuální upozornění a doporučení, která Vám pomohou používat aplikaci SERVIS 24 Internetbanking bezpečně.

2) Chraňte svoje bezpečnostní údaje

Nikdy nesdělujte svoje bezpečnostní údaje (klientské číslo, hesla, PINy, bezpečnostní kódy, čísla platebních karet, kontrolní kódy) dalším osobám, ani kolegům, přátelům, rodinným příslušníkům, správcům výpočetní techniky.

Nikdy tyto údaje nevkládejte do internetových aplikací, pokud nemáte jistotu, že pracujete na stránkách www.servis24.cz [nové okno] nebo www.business24.cz [nové okno].

3) Nereagujte na podvodné e-maily

Česká spořitelna nikdy neoslovuje klienty v otázkách bezpečnosti e-mailem. Nikdy vás v e-mailu nevyzýváme k přihlášení nebo zadávání bezpečnostních údajů. Takové e-maily jsou podvodem a rozesílají je útočníci s cílem vylákat z vás citlivé informace a následně je zneužít pro svoje obohacení. Pokud takový e-mail obdržíte, neodpovídejte na něj a neotevírejte odkazy v něm uvedené. Útočníci se sledováním vaší reakce snaží zjistit, zda jste klientem ČS.

4) Nepracujte na neznámém počítači

Nikdy nepřistupujte ke službám SERVIS 24 a BUSINESS 24 z neznámých počítačů nebo z počítačů v internetových kavárnách či v jiných veřejně přístupných místech. V takových počítačích mohou být programy, které zachytávají vaše citlivé údaje a předávají je útočníkům.

5) Neotevírejte neznámé odkazy

Při práci na internetu neotevírejte odkazy na neznámé servery (např. s erotickým obsahem nebo s nabídkou kradeného software). Nikdy neotevírejte odkazy uvedené v nevyžádaných e-mailech. Při prohlížení neznámých serverů může dojít k pokusu zavirovat Váš počítač.

6) Nenahrávejte programy z neznámých zdrojů

Nikdy nenahrávejte programy ze zdrojů, které nemáte prověřeny. Součástí takových programů mohou být také viry nebo jiné škodlivé kódy.

7) Udržujte svůj operační systém

Operační systém na vašem počítači (MS Windows, OS X, Linux) pravidelně udržujte instalací posledních bezpečnostních záplat a aktualizačních balíčků, které výrobce doporučuje.

8) Používejte aktuální antivirový program

Antivirový program vás chrání proti zavlečení virů a jiných škodlivých programů do vašeho počítače. Antivirový program musí být pravidelně (několikrát denně) aktualizován, aby mohl plnit svou funkci. Zastaralý antivirový program je neúčinný!

9) Používejte kvalitní personální firewall

Připojení vašeho počítače k síti chraňte kvalitním personálním firewallem, který zabrání útočníkům ve vzdáleném přístupu a zneužití vašeho počítače. Bez správně nastaveného kvalitního personálního firewallu je váš počítač přístupný útočníkům z internetu.

10) Používejte antispamové a antimalware ochrany

Používejte ke své e-mailové schránce ochranu proti spamu. Tuto ochranu Vám může zajistit poskytovatel vaší e-mailové schránky. Většina podvodných e-mailů je správnou funkcí antispamové ochrany rozeznána a takové e-maily jsou blokovány. K doplnění ochrany vašeho počítače doporučujeme použít ještě další ochranné nástroje – označované jako antispyware, antiadware a podobně. Také mezi těmito nástroji vybírejte a používejte jen ty, které znáte nebo na ně máte důvěryhodné doporučení.