800 207 207

Přihlášení do iBODU

Přihlášení do SERVIS 24

Přihlášení do BUSINESS 24

Vaše dotazy - e-faktury - Kooperativa

Kde naleznu identifikační číslo?

Do pole „Identifikační číslo klienta u výstavce“ zadejte číslo pojistné smlouvy.

Kdy obdržím první e-fakturu?

První elektronický předpis pojistného uvidíte v internetovém bankovnictví ihned poté, co Vám bude Kooperativou vygenerován. Generování Vašeho předpisu proběhne dle frekvence placení, kterou máte nastavenou, tzn. v čase, ve kterém byste dostali papírový předpis, dostanete předpis elektronický.

Mohu si aktivovat příjímání e-faktur, přestože pojistníkem je jiná osoba, např. můj manžel?

Aktivovat službu e-faktura a zároveň přijímat a platit e-faktury v internetovém bankovnictví může pojistník, který je uveden na pojistných smlouvách. Pokud je další osoba, např. manželka zmocněná k vašim účtům v internetovém bankovnictví, může službu e-faktura aktivovat, přesto, že není pojistníkem.

Aktivoval jsem si e-fakturu, přesto jsem obdržel předpis pojistného složenkou

I když si aktivujete jako platební metodu pojistného službu e-faktura, tak pro první pojistné vždy obdržíte nejprve složenku a teprve až u následujících předpisů pojistného Vám bude předpis pojistného zasílán do SERVIS 24. Společnost Kooperativa tak činí u všech pojistných produktů.

Jak mám postupovat v případě, kdy e-fakturu neobdržím?

Kontaktujte Infolinku Kooperativy na telefonním čísle 841 105 105, kde operátoři ověří, zda byl předpis pojistného vystaven.

Předpisy pojistného platím formou SINK, SIPO nebo trvalou platbou. Je pro mě vhodné aktivovat si e-fakturu?

Služba e-faktura je primárně určena klientům, kteří platí formou jednorázové domácí platby nebo složenkou a pro ty má velké výhody. Pokud platíte formou SINK, SIPO nebo trvalým příkazem, není třeba tento způsob měnit. 

Pobočky a bankomaty

Bankomaty


Pobočky


Objednání na pobočku


Pobočky se směnárnou

Kontakty

Infolinka: 800 207 207

 

Facebook České spořitelny Twitter YouTube

Kurzovní lístky

Aktuální k: 2.12.2016
Kurz měny: deviza - střed
EUR 27,070 + 0,07%
USD 25,535 - -0,02%

Přihlášení

© Česká spořitelna, a. s. Všechna práva vyhrazena. Materiály určené pro veřejnost.
Podmínky používání | Ochrana osobních údajů | Webmaster