Moje nová banko

V Mnichovicích dne 26.7.2005

Dovol abych se s Tebou podělil o nádherný zážitek, který mi připravili Tvoji pracovníci.

Podnikám m.j. provozováním sportovně relaxačního centra a před nedávnem jsem se rozhodl rozšířit nabídku služeb zákazníkům o bowling. Spolu s nutnými stavebními úpravami se jedná o nemalou investici, na kterou mi zejména díky stavbě RD pro bydlení mé rodiny nestačí vlastní prostředky. Rozhodl jsem se tedy pořídit bowling prostřednictvím úvěru. Po dobrých zkušenostech s Tebou (nedávný spotřebitelský úvěr a úvěry od Buřinky) jsem samozřejmě oslovil také svou dosavadní banku. A jak vše dopadlo? Úvěr s výbornými podmínkami mám od Tebe! A moje dosavadní banka? Přečti si v příloze tohoto mailu jak jsem tam dopadl… (V přiloženém dopise jsem záměrně ponechal pouze počáteční písmena příjmení jednotlivých osob.)

A v čem spočívá ten nádherný zážitek?

Pro získání úvěru jsem navštívil Tvou pobočku v Praze 4 Modřanech, Sofijské náměstí 3404, se kterou mám již výborné zkušenosti s vyřizováním dřívějších výše zmíněných úvěrů. (tehdy jsem vždy jednal se sl. Hanou Novákovou) Ředitel pobočky Ing. Josef Svoboda se mne ochotně a se zájmem ujal a svěřil mne do péče firemního poradce Ing. Tomáši Pršalovi.

Dne 9.6.2005 jsem s dodavatelem bowlingových drah uzavřel smlouvu o dílo, kde jsem se zavázal do 10 dní uhradit první zálohu ve výši 50 % kupní ceny a složil mu též 100 tis. Kč v hotovosti. Tentýž den odpoledne se mi však stal vážný úraz a byl jsem okamžitě hospitalizován v IKEM. Následný den jsem podstoupil operaci a byl jsem hospitalizován celý následující týden. Věděl jsem, že termín nemohu stihnout a zaplatím tak nemalé penále.

S  Ing. Pršalou byl domluven termín podepsání úvěrových smluv a navazujících dokumentů na pondělí 13.6. Až tento den ráno jsem mu však mohl sdělit, že toto z mé strany není možné. Jeho reakce mne však natolik pozitivně vyvedla z míry, že jsem si zejména po zážitcích na své dosavadní bance připadal jako ve snu. Ing. Pršala mi ve vteřině s klidnou hlavou a vážným hlasem nabídl, že mne společně s paní notářkou a s paní ředitelkou OP Praha 4 JUDr. Hoškovou (spolu s ním podepisovala smlouvy za Tvou stranu) navštíví v nemocnici tak abychom vše stihli. To se také skutečně o dva dny později stalo. A to je ten nádherný zážitek. Dodnes z toho mám krásný pocit, který mi nadělil zejména Ing. Pršala. Svou ochotu, nasazení, vstřícnost a celkový způsob jednání s klientem by mohl konkurenci prodávat Musím však konstatovat, že se mne v případě jeho nepřítomnosti se zájmem a velikou ochotou vždy ujali i ostatní pracovníci této Tvé pobočky, které ani neznám jménem.

Jednou z podmínek pro získání úvěru bylo založení účtu. Po jeho krátkém fungování musím s radostí konstatovat že ho mám. V mém případě toto ani nemuselo být podmínkou, ale bylo by to samozřejmostí.

Rád bych se s Tebou o tento zážitek podělil bezprostředně, ale moje omezená hybnost mi nedovolila se dříve dostat k PC.

S díky a úctou.

T.T.