Klienti nás chválí

Reakce klientů na služby České spořitelny

... Moje nová banko, dovol abych se s Tebou podělil o  nádherný zážitek, který mi připravili Tvoji pracovníci  ...
(klient T.T. z Mnichovic)

… Více než dva roky používám službu SERVIS 24 , který mi podstatně šetří čas. Někdy slyším od známých či kolegů, kteří mají také konto u Vás, že si stěžují na fronty u poboček. Nemohu to hodnotit, protože jsem takovou situaci za poslední tři roky nezažil. Vždy, když něco potřebuji vyřešit osobně, není problém telefonicky, či po mailu dohodnout schůzku na konkrétní termín a dané věci probrat …
(klient P.Ch. z Prahy)

… Dovolte, abych pracovníkům Pojišťovny České spořitelny vyjádřila svůj dík za velkorysý a profesionální přístup k řešení mé stížnosti, týkající se pojistné smlouvy. Je mi ctí zůstat i nadále klientkou České spořitelny …
(klientka E.B. z Pardubic)

… Mám účet u České spořitelny od roku 1992 a musím přiznat, že zpočátku jsem byla se službami velice nespokojená, především mě ničily neustálé dlouhé fronty u přepážek. To se však změnilo, když jsem byla písemně informována, že mi byl určen osobní poradce. Od té doby se mi velice zjednodušil život. Zvláště mě neustále příjemně překvapuje fakt, že poradce je kdykoliv k dispozici na telefonu, který navíc zvedne téměř ihned …
(klientka H.H. z Prahy 6)

… Dovolte nám, abychom poblahopřáli Vaší společnosti za zavedení pozice "osobní bankéř" . Jsme vaše dlouholeté klientky, ale teprve od doby, co jsme v péči privátní poradkyně, jsou naše finanční záležitosti řešeny tak, jak jsme si vždy představovaly. Návštěvy na pobočce České spořitelny jsou pro nás vždy příjemným zážitkem, neboť na nás vždy čeká odborný, profesionálně velmi kvalitní, ale i lidský a laskavý personál …
(klientky M. a A.J. z Prahy 1)

… Právě jsem si přečetl na internetu článek o zvyšování poplatků u některých českých bank . Velice a upřímně mě potěšila zpráva, že banka, které svěřuji své peníze, se vydala naprosto opačným směrem, což je v dnešní době naprostá rarita. Už několikrát jsem se přesvědčil, že jsem si vybral opravdu správně, a že Vám mohu důvěřovat. Naprosto obdivuji vaše internetové bankovnictví , které mám aktivováno, stejně jako GSM bankovnictví. Nikdy jsem neměl jediný problém a veškeré mé transakce byly vždy včas a správně vyřešeny …
(klient A.K. ze Soběslavi)

… Obrátil jsem se na Klientské centrum České spořitelny  s námětem, jak ušetřit vaše finanční prostředky při zasílání odměn z Bonus programu zákazníkům. Jsem velmi mile překvapen s jakou zodpovědností, rychlostí a agilností jste můj nápad přijali a dále zpracovali …
(klient F.P. z Tábora)

… Nemám v povaze příliš chválit, ale při používání vaší služby SERVIS 24 musím udělat vyjímku. Kdykoli hovořím s telefonním bankéřem, dostanu lepší náladu. Jejich služby jsou bezchybné, artikulace přesná a chování perfektní …
(klient P.K. z Roztok u Prahy)