Navštivte kteroukoli pobočku České spořitelny. Změny uvedených
osobních údajů lze provést pouze v pobočce České spořitelny, nejlépe té, která
vede váš účet. S největší pravděpodobností došlo i ke změně občanského průkazu
a tuto změnu je potřeba rovněž oznámit.
Proveďte změny u všech produktů. Pokud v České spořitelně využíváte
více služeb, je třeba změnu jména či trvalého bydliště zaznamenat u každého z
nich. Je nutné to provést osobně, nahlášení e-mailem je nedostačující.
2. krok
Změna korespondenční adresy
Zvolte si způsob změny adresy. Změnu můžete provést jednoduše bez
nutnosti navštívit pobočku České spořitelny, ale také návštěva v pobočce je
možná. Na výběr máte z několika způsobů.
Návštěva pobočky. V kterékoli pobočce můžete změnit všechny
korespondenční adresy (např. ke kartě, ke službě SERVIS 24, ke stavebnímu
spoření, pojištění, pro zasílání výpisů apod.).
Pomocí služby SERVIS 24. Pokud využíváte službu SERVIS 24
Internetbanking, můžete změnit adresu ke službě SERVIS 24, pro zasílání výpisů,
ke stavebnímu spoření a penzijnímu připojištění. Druhou možností je zavolat na
linku služby SERVIS 24 (pevná linka 956 777 956, Telefónica O2 726 111 144,
T-Mobile 605 661 144, Vodafone 776 991 144). Poté, co telefonní bankéř ověří
pomocí klientského čísla, bezpečnostního hesla a případně bezpečnostního kódu
vaši totožnost, můžete změnit adresu ke službě SERVIS 24, ke kartě, ke
stavebnímu spoření a penzijnímu připojištění.
Písemně. Požadavek na změnu je možné adresovat pobočce, ve které
jste založil/a svůj účet. Žádost má své přesně specifikované náležitosti a je
třeba na ní uvést identifikační údaje. Podpis musí být úředně ověřen.
Nahlaste změnu korespondenční adresy. Od okamžiku změny bude
příslušná korespondence zasílána na novou adresu.
3. krok
Změna adresy pro doručení platební karty a PIN
Zvolte si způsob změny adresy. Můžete ji provést stejnými způsoby,
jaké jsou uvedeny výše v předchozím kroku Změna korespondenční adresy.
Nahlaste změnu adresy pro doručení. Karta pro následující vydané
období (pokud je vyměňována automaticky) bude zaslána na novou adresu. Změna
však musí být provedena alespoň 2 měsíce před koncem platnosti původní karty,
kdy nová karta ještě není vyrobena.
Změnu adresy pro zaslání PIN a změnu zasílání kreditních karet typu Kredit+
lze nahlásit pouze v pobočce České spořitelny. Vlastníte-li Chytrou kartu České
spořitelny, můžete o změnu adresy pro zaslání požádat buď v pobočce, na
informační lince 800 207 207, nebo prostřednictvím služby SERVIS 24
Telebanking.
4. krok
Změna jména a trvalého bydliště u stavebního spoření
Pokud nemáte možnost navštívit pobočku České spořitelny, lze změnu smlouvy o
stavebním spoření provést dvěma způsoby:
Pomocí služby SERVIS 24 Internetbanking.
Písemně. Dopis je třeba zaslat na adresu: Stavební spořitelna České
spořitelny, a. s., Vinohradská 180/1632, 130 11, Praha 3. V žádosti uveďte,
které údaje si přejete změnit, a přiložte kopie obou stran občanského průkazu.
Podpis nemusí být úředně ověřen, pouze postačí, když žádost vlastnoručně
podepíšete.