9. Platební karty

Při výběru a při převzetí platební karty v pobočce Vám vysvětlíme zásady jejího bezpečného používání.

Zaručíme, že Váš PIN k platební kartě Vám bude doručen odděleně od Vaší karty. Ani Vy nikomu nesdělujte svůj PIN k platební kartě.

Zabezpečíme pro Vás podmínky, abyste v případě ztráty nebo odcizení karty mohli kartu zablokovat 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu. Od okamžiku podání žádosti o zablokování karty zodpovídáme za transakce bez použití PIN s Vaší kartou my, Vaše banka (více v Obchodních podmínkách pro vydávání a používání platebních karet).

Pro snížení Vašich nákladů v souvislosti s případnou ztrátou nebo odcizením karty Vám nabídneme pojištění proti zneužití platební karty.

Jestliže nebudete souhlasit s jakoukoli karetní transakcí uvedenou na výpise z Vašeho účtu, podejte okamžitou reklamaci. Zaručíme Vám její bezodkladné vyřízení.

Před tím, než si pořídíte kreditní kartu České spořitelny, která je formou úvěru, řádně Vám vysvětlíme její fungování.

Používání platebních karet je detailněji popsáno v Příručce pro držitele karet, kterou obdržíte společně s platební kartou nebo ve kterékoliv naší pobočce. Najdete zde detailní popis zásad používání platebních karet, služeb a programů k platebním kartám, pokyny pro případ ztráty/odcizení karty a průvodce případnými reklamacemi. Příručka je také k dispozici na www.csas.cz .