|
|
Kontakty
|
Česká spořitelna:
|
|
Centrála České spořitelny:
Česká spořitelna, a.s.
Olbrachtova 1929/62
140 00 Praha 4
Informační linka České spořitelny: 800 207 207
Informační linka České spořitelny pro volání ze zahraničí: +420 956 777
956 (staré číslo +420 582 405 901 je dosud v platnosti)
Dotazy k produktům a službám České spořitelny nám můžete zaslat
prostřednictvím formuláře [nové okno].
V rámci dodržování platné legislativy nemůžeme prostřednictvím této
e-mailové komunikace sdělovat žádná konkrétní data ke smlouvám, transakcím, ani
provádět jakékoliv úkony.
S konkrétními dotazy k Vámi využívaným službám se prosím obraťte na transakční
linku služby SERVIS 24 956 777 956 / BUSINESS 24 956 777 888 nebo
na pobočku.
e-mail: csas@csas.cz
Další údaje:
IČ: 45244782
DIČ: CZ699001261
Zapsána v obchodním rejstříku Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka
1171
Telex: 121010 spdb c, 121624 spdb c, 121605 spdb c
Swift (BIC): GIBACZPX
Reuters: SPOPsp.PR
Kód banky pro účely platebního styku: 0800
ID Datové schránky České spořitelny:
wx6dkif
|
|
Informační linky České spořitelny a dceřiných společností (kontakt pro
klienty):
|
-
informační linka Finanční skupiny České spořitelny: 800 207
207
- informační linka České spořitelny pro volání ze zahraničí: +420 956 777
956
- správa pohledávek (do 90 dnů po splatnosti): 956 777 666 (staré
číslo 582 405 582 je dosud v platnosti)
- Brokerjet České spořitelny: 224 995 777
- Factoring České spořitelny: 956 770 711
- Investiční společnost České spořitelny: 800 468 378
- Leasing České spořitelny: 266 095 111
- Penzijní fond České spořitelny: 800 207 207
- Pojišťovna České spořitelny: 800 207 207
- Grantika České spořitelny: 542 210 148
- Realitní společnost České spořitelny: 956 715 684
- REICO České spořitelny: 800 207 207
- Stavební spořitelna České spořitelny: 800 207 207
- sAutoleasing: 225 105 111
|
|
Zobrazená telefonní čísla Klientského centra Finanční skupiny České
spořitelny:
|
|
Při telefonickém oslovování klientů z Klientského centra FSČS (v
rámci např. telemarketingových kampaní, upomínání, interních telefonických
průzkumů) je klientům zobrazováno příchozí telefonní číslo v závislosti na
telekomunikačním operátorovi:
- 956 777 755
- 956 777 593
- 726 111 755
- 605 661 755
- 776 991 755
Klienti mohou být dále kontaktováni některým z našich externích call center
a to z telefonních čísel:
- 226 510 512
- 230 231 512
- 266 799 399
V případě zpětného zavolání klienta na uvedené zobrazené telefonní číslo
(např. při zmeškaném hovoru) je klientům potvrzeno, že se jednalo o telefonát
z České spořitelny.
|
|
Ombudsman Finanční skupiny České spořitelny:
|
|
Pokud nejste s předchozím vyřešením Vašeho požadavku spokojeni, je Vám k
dispozici Ombudsman Finanční skupiny České spořitelny:
- e-mail: ombudsman@csas.cz (pro
operativní řešení Vašeho podání uveďte, prosím, Vaše telefonní spojení, celé
jméno a datum narození)
- telefon Po - Pá 8:30 - 17h
-
956717718
-
+420956717718 (ze zahraničí za standardní
telekomunikační poplatky)
- fax: 224640663
- písemně:
Ombudsman Finanční skupiny České spořitelny
Olbrachtova 1929/62
140 00 Praha 4
- osobně: Každý pracovní den v době od 8:30 do 17 hodin, není třeba si předem
sjednávat termín a čas návštěvy. Ohlaste se na recepci hlavní budovy České
spořitelny na výše uvedené adrese, metro C - Budějovická.
Více informací o týmu ombudsmana
|
|
Firemní ombudsman Finanční skupiny České spořitelny:
|
|
Pokud nejste s předchozím vyřešením Vašeho požadavku spokojeni, je Vám k
dispozici Firemní Ombudsman Finanční skupiny České spořitelny:
- e-mail: firemniombudsman@csas.cz (pro
operativní řešení Vašeho podání uveďte, prosím, Vaše telefonní spojení, celé
jméno a datum narození)
- telefon Po - Pá 8:30 - 17h
-
956717718
-
+420956717718 (ze zahraničí za standardní
telekomunikační poplatky)
- fax: 224640663
- písemně:
Firemní ombudsman Finanční skupiny České spořitelny
Olbrachtova 1929/62
140 00 Praha 4
- osobně: Každý pracovní den v době od 8:30 do 17 hodin, není třeba si předem
sjednávat termín a čas návštěvy. Ohlaste se na recepci hlavní budovy České
spořitelny na výše uvedené adrese, metro C - Budějovická.
Více informací o týmu firemního
ombudsmana
|
|
SERVIS 24:
|
linka SERVIS 24:
tuzemská pevná: 956777956
Telefónica O2: 726111144
T-Mobile: 605661144
Vodafone: 776991144
ze zahraničí: +420956777956
e-mail: servis24@csas.cz
SERVIS 24 na stránkách České
spořitelny |
|
BUSINESS 24:
|
linka BUSINESS 24:
tuzemská pevná: 956777888
Telefónica O2: 726118128
T-Mobile: 605661128
Vodafone: 776991128
ze zahraničí: +420956777888 (za standardní telekomunikační
poplatky)
e-mail: business24@csas.cz
Poznámka: pro využívání automatické hlasové služby je nezbytné použít telefon s
tónovou volbou.
BUSINESS 24 na stránkách České
spořitelny
|
|
MultiCash:
|
|
Linka MultiCash:
tuzemská pevná: 956711711
ze zahraničí: +420 956711711
e-mail: multicash@csas.cz
Podpora aplikace MultiCash je poskytována v pracovních dnech od 7 do 18
hodin.
MultiCash na stránkách České spořitelny
|
|
@FAKTURA 24:
|
linka @FAKTURA 24:
tuzemská pevná: 956777555
ze zahraničí: +420956777555
(za standardní telekomunikační poplatky)
e-mail: faktura24@csas.cz |
|
Blokace karet:
|
|
Blokovat ztracenou/ukradenou platební kartu lze:
- na telefonním čísle 800 207 207, při volání ze zahraničí
na telefonním čísle +420 956 777 901 (staré číslo +420 582 405 901 je
dosud v platnosti)
Dále je možné využít asistenčních služeb mezinárodních center pro dané karty
(komunikace v angličtině):
-
VISA - Global Customer Assistance Service - tel: +1 303
967 1096
-
MasterCard - MasterCard Emergency Card Service - tel:
+1 636 722 7111
-
Diners Club - tel: +420 267 197 450
Více informací o blokaci platebních karet najdete v sekcích:
Vaše dotazy - Karty - Platba
kartou u obchodníka a výběr hotovosti z bankomatu
Vaše dotazy - Karty -
Blokace
|
|
Klientský servis pro kreditní karty:
|
|
Prostřednictvím Klientského telefonního servisu ke kreditním a charge kartám
máte možnost zjistit například výši čerpání úvěrového limitu, zůstatek
úvěrového limitu, který ještě nebyl čerpán, informovat se o údajích uvedených
na výpisu z kartového účtu apod.
- při telefonickém hovoru se vždy identifikujete heslem, které si určíte při
pořízení kreditní karty, případně dalšími identifikačními údaji
- servis je poskytován na informační lince 800207207
|
|
Pobočky a bankomaty:
|
|
Obchodní místa České spořitelny vyhledávejte na stránce Pobočky a bankomaty, kde je možné najít:
Zahraniční bankomaty platebních asociací:
|
|
Nábor zaměstnanců:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
Úsek lidské zdroje
Sokolovská 1/371
186 53 Praha 8
tel: +420 956 711 333
e-mail: hr@csas.cz
|
|
Financování nemovitostí:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
úsek Realitní obchody
Budějovická 1518/13A
140 00 Praha 4
tel: 800207207
e-mail: reality@csas.cz
|
|
Hypotéka České spořitelny:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
odbor úvěry na bydlení a podnikání
Budějovická 1518/13A
140 00 Praha 4
tel: 800207207
e-mail: hypoteka@csas.cz
|
|
Správa pohledávek (do 90 dnů po splatnosti):
|
|
Česká spořitelna, a.s.
odbor 8520 Vymáhání pohledávek
tel: 956777666 (staré číslo 582405582 je dosud v platnosti)
fax: 224641645
e-mail: spravapohledavek@csas.cz
|
|
Finanční trhy - obchodování a prodej:
|
Česká spořitelna, a.s.
Evropská 2690/17, 160 00 Praha 6
Libor Vošický - ředitel úseku
e-mail: lvosicky@csas.cz
tel. +420224995800
Robert Novotný - zástupce ředitele úseku
e-mail: rnovotny@csas.cz
tel. +420224995148
Tomáš Picek - odbor obchody treasury
e-mail: tpicek@csas.cz
tel. +420224995511
Ondřej Čech - odbor obchody na kapitálových trzích
e-mail: ocech@csas.cz
tel. +420224995577
Michal Řízek - oddělení akcie prodej
e-mail: mrizek@csas.cz
tel. +420224995537
Ivan Kaspar - odbor proprietary trading
e-mail: ikaspar@csas.cz
tel. +420224995541
Viktor Kotlán - odbor institucionální správa aktiv
e-mail: vkotlan@csas.cz
tel. +420224995217
|
|
Kapitálové trhy:
|
Česká spořitelna, a.s.
Evropská 2690/17, 160 00 Praha 6
Ing. Kamil Ret - Akcie - retail
tel: 224995536
e-mail: kret@csas.cz
Ing. Alice Racková - Kapitálové trhy
tel: 224995197
e-mail: arackova@csas.cz
Ing. Ondřej Čech - Vedoucí týmu Prodej dluhopisů
tel: 224995577
e-mail: ocech@csas.cz |
|
Group Large Corporates:
|
Group Large Corporates
Ředitel úseku: Patrik Pražák, 224 995 935, pprazak@csas.cz
Zástupkyně ředitele úseku: Jiří Hájek, 224 995 932, jirihajek@csas.cz |
|
Finanční instituce:
|
Česká spořitelna, a.s.
Evropská 2690/17, 160 00 Praha 6
Jan Brabec - Ředitel úseku Investičního bankovnictví
e-mail: JBrabec@csas.cz
tel: +420 224 995 816 |
KORESPONDENČNÍ BANKOVNICTVÍ
|
Barbora Procházková - Vedoucí oddělení Korespondenční
bankovnictví
Itálie, Malta, Skandinávie, Island, Benelux, Izrael, Rusko, Ukrajina, Bělorusko
a ostatní země Společenství nezávislých států, Pobaltí, Asie, Japonsko,
Austrálie, Pacifik, Nový Zéland
e-mail: BProchazkova@csas.cz
tel: +420 224 995 338
fax: +420 224 641 512
|
|
Ivana Šnajdrová
Senior Relationship Manager - Německo, Francie, Švýcarsko, Řecko, Turecko,
Kypr, Španělsko, Andorra, Lichtenštejnsko, Portugalsko, Latinská Amerika,
Afrika, Severní Amerika, Velká Británie, Irsko
e-mail: ISnajdrova@csas.cz
tel: +420 224 995 246
fax: +420 224 641 512
|
|
Karel Svoboda
Senior Relationship Manager - Česká republika, Rakousko, Slovensko,
Maďarsko, Polsko, Bulharsko, Rumunsko, Slovinsko, Srbsko, Bosna a Hercegovina,
Chorvatsko, Černá Hora, Albánie, Makedonie
e-mail: KaSvoboda@csas.cz
tel: +420 224 995 164
fax: +420 224 641 512
|
FINANČNÍ INSTITUCE
|
|
Správa aktiv:
|
|
Ing. Viktor Kotlán, Ph.D.
Ředitel odboru
Tel: 224995217
Email: vkotlan@csas.cz
Pro bližší informace nebo smluvení schůzky se můžete obrátit také na
poradce všech oblastních poboček České spořitelny.
Správa aktiv [nové okno] na stránkách České spořitelny
|
|
Erste Private Banking:
|
|
ČS, Erste Private Banking - Praha
Rytířská 29, 111 21 Praha 1
tel.: +420 956 713 881
fax: +420 224 641 069
e-mail: ersteprivatebanking@csas.cz
|
ČS, Erste Private Banking - Ostrava
nám. Dr. E. Beneše 6, 702 00 Ostrava 2
tel.: +420 956 761 240
Mobil.: +420 603 880 215
e-mail: hzahumenska@csas.cz |
|
ČS, Erste Private Banking - Praha
Evropská 2690/17, 160 00 Praha 6
tel.: +420 224 995 385
Mobil.: +420 731 647 039
e-mail: vidvorakova@csas.cz
|
ČS, Erste Private Banking - Praha
Budějovická 1912/64b, 140 00 Praha 4
tel.: +420 956 713 876
Mobil: +420 731 633 374
e-mail: spenkalova@csas.cz |
|
ČS, Erste Private Banking - Plzeň
nám. Republiky 235/36, 301 00 Plzeň
tel.: +420 956 747 220
Mobil.: +420 731 647 036
e-mail: pbednarova@csas.cz
|
ČS, Erste Private Banking - Brno
Jánská 6, 602 00 Brno
tel.: +420 956 751 260
Mobil.: +420 603 880 273
e-mail: hkolinska@csas.cz |
|
ČS, Erste Private Banking - Pardubice
tř. Míru 72, 530 00 Pardubice
tel.: +420 956 741 210
Mobil.: +420 731 647 038
e-mail: jhajkova@csas.cz
|
ČS, Erste Private Banking - Olomouc
tel.: +420 956 761 240
Mobil.: +420 603 880 215
e-mail: hzahumenska@csas.cz |
|
ČS, Erste Private Banking - Hradec Králové
tel.: +420 956 741 210
Mobil.: +420 731 647 038
e-mail: jhajkova@csas.cz
|
ČS, Erste Private Banking - Zlín
tel.: +420 956 751 260
Mobil.: +420 603 880 273
e-mail: hkolinska@csas.cz |
|
ČS, Erste Private Banking - Liberec
tel.: +420 956 741 210
Mobil.: +420 731 647 038
e-mail: jhajkova@csas.cz
|
ČS, Erste Private Banking - Jihlava
tel.: +420 956 751 260
Mobil.: +420 603 880 273
e-mail: hkolinska@csas.cz |
|
ČS, Erste Private Banking - České Budějovice
tel.: +420 956 747 220
Mobil.: +420 731 647 036
e-mail: pbednarova@csas.cz
|
|
|
|
Řízení obchodu:
|
Odbor Řízení obchodu:
Budějovická 1518/13, Praha 4, 140 00
Jan Jeřábek
tel: +420956714257
CEN4020@csas.cz
|
|
Financování obchodu (Trade Finance):
|
Odbor Financování obchodu (Trade Finance):
Budějovická 1518/13b, Praha 4
Monika Houštecká
tel: +420956714011
fax: +420224640723
e-mail: mhoustecka@csas.cz
|
oddělení strukturované financování obchodu:
Lenka Tomanová
tel: +420956714020
e-mail: ltomanova@csas.cz
|
oddělení dokumentární platby:
Radek Dobáš
tel: +420956714027
e-mail: rdobas@csas.cz
|
oddělení bankovní záruky:
Světlana Farská
tel: +420956714034
e-mail: sfarska@csas.cz
|
|
|
Obchodní místa komerčního bankovnictví:
|
Servis pro firmy s ročním obratem nad 30 mil. Kč
Malé a střední firmy (do 1 mld. Kč) - komerční centra
Velké firmy a korporace (nad 1 mld. Kč) - centrála
|
|
Financování ze strukturálních fondů EU:
|
|
Příprava projektu s dotacemi ze strukturálních fondů:
P raha: GRANTIKA České spořitelny, a.s.
Vodičkova 33, 110 00 Praha 1
tel: 221615247
e-mail: cs@grantikacs.com
Brno: GRANTIKA České spořitelny, a.s.
Jakubské nám. 5, 602 00 Brno
tel: 542210148
e-mail: cs@grantikacs.com
|
|
Agrotým - financování zemědělských podniků:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
Oddělení 4202 - specializované financování
Budějovická 1518/13, Praha 4, 140 00
Ing. Martin Dykast
tel: +420 956 714 223
mob: +420 602 559 736
fax: +420 224 641 083
e-mail: mdykast@csas.cz, agrotym@csas.cz
|
|
Financování projektů v energetice:
|
Top Energyprogram
FINANCOVÁNÍ PROJEKTŮ
Linka TOP Energy +420956711777
Všeobecné informace k TOP Energyprogramu:
Praha 4, Budějovická 1518/13b
TopEnergy@csas.cz
Vladimír Kubeček, +420956714252
Malé a střední firmy, velké firmy a korporace:
Praha 4, Budějovická 1518/13b
energy@csas.cz
David Procházka, +420956714229
Obce, města, kraje, neziskové organizace:
Praha 4, Budějovická 1518/13b
komunal@csas.cz
Milan Kutnar, +420956714443
Subjekty podnikající v zemědělství:
Agrotým - agrotym@csas.cz
|
|
Financování veřejného a neziskového sektoru:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
úsek Komunální financování
Budějovická 1518/13
14000 Praha 4
tel: 956714443
komunal@csas.cz
|
|
EU Office:
|
Olbrachtova 1929/62
140 00 Praha 4
| |
Kontaktní pracovníci: |
| tel: +420 956 718 012 |
Jan Jedlička |
manažer EU Office |
| fax: +420 224 641 301 |
Petr Zahradník |
|
| e-mail: EU_office@csas.cz |
Iva Dlouhá |
|
| |
Helena Kerclová |
|
EU Office
na stránkách České spořitelny
|
|
Tiskové centrum České spořitelny (kontakt pro média):
|
|
Česká spořitelna, a.s.
Olbrachtova 62
140 00 Praha 4
e-mail: tiskove_centrum@csas.cz
tel: 731647004
|
|
Partner České spořitelny - síť exkluzivních obchodních partnerů:
|
|
Naši obchodní partneři Vám nabídnou poradenský servis a zajistí uzavření
smlouvy vybraných produktů banky:
- hypoteční úvěr
- spotřebitelský hypoteční úvěr
- hotovostní hypoteční úvěr
- spotřebitelský úvěr, hotovostní úvěr
- Stavební spořitelny České spořitelny (stavební spoření, úvěry stavebního
spoření)
- Penzijního fondu České spořitelny (penzijní připojištění)
- Pojišťovny České spořitelny a pojišťovny Kooperativa (životní a neživotní
pojištění)
- Investiční společnosti České spořitelny a Brokerjet (investice)
Více na www.partnercsas.cz [nové okno].
|
|
German Desk (pro firemní klientelu s ročním obratem nad 30 mil. CZK):
|
|
Česká spořitelna, a.s., centrála
German Desk
Odbor Řízení obchodu
Budějovická 1518/13B
140 00 Praha 4
e-mail: GermanDesk@csas.cz
internet: www.csas.cz/germandesk
|
|
|
|
Zvolit region
|
