800 207 207

Přihlášení do iBODU

Přihlášení do SERVIS 24

Přihlášení do BUSINESS 24

Osobní finance

1. Úvodní stránka

  • Tlačítkem „Chci vyzkoušet“ spustíte demo verzi aplikace. Zde si můžete nezávazně vyzkoušet, jak snadné je vytvořit vlastní vzhled karty.
  • Tlačítkem „Chci kartu“ se posunete na další obrazovku, kde můžete změnit vzhled své stávající karty nebo požádat o novou debetní kartu.
  • Tlačítko „Mám kód“ slouží k dokončení žádosti o Chytrou kartu České spořitelny podanou na pobočce, k potvrzení podané žádosti nebo k opakovanému nahrání zamítnutého obrázku.
  • Tlačítko „Chci informace“ Vás přesměruje na stránky, kde naleznete další informace o službě Karta podle Vás, o Osobním účtu České spořitelny nebo o Chytré kartě České spořitelny.

 

2. „Chci kartu“

  • Odkaz „Chci změnit vzhled své stávající karty“ použijte, pokud již vlastníte platební kartu České spořitelny a přejete si pouze změnit její vzhled.
    • Další postup se odvíjí podle toho, kolik měsíců zbývá do konce platnosti Vaší stávající karty. Pokud zbývá:
      • více než 6 měsíců – vyrobíme Vám kartu se stejnou platností, stejným číslem a stejným PIN jako Vaše karta stávající (zaplatíte poplatek za vyrobení náhradní karty);
      • 6 až 3 měsíce – budete dotázán/a, zda si přejete změnit design Vaší stávající karty okamžitě (v tom případě stiskněte tlačítko „OK“; zaplatíte poplatek za vyrobení náhradní karty) nebo až po skončení platnosti Vaší stávající karty v rámci automatické výměny (stiskněte tlačítko „Storno“; v tomto případě nebudete platit poplatek za vyrobení náhradní karty);
      • méně než 3 měsíce – není již možné design karty změnit.
    • Dobu platnosti zjistíte na přední straně karty.
    • Než Vám bude vydána náhradní karta s vlastním designem, zůstane Vaše původní karta nadále platná a bude automaticky zrušena po uplynutí 1 měsíce od výroby nové karty.
  • Odkaz „Chci novou kartu s vlastním obrázkem“ použijte v případě, že si přejete vydat ke svému stávajícímu účtu novou debetní kartu s vlastním vzhledem (viz kapitola 2.2.).

2.1. Chci změnit vzhled své stávající karty

  • Vypište nejprve prvních 7 číslic z čísla své platební karty (16 místné číslo karty je uvedeno na přední straně karty) a klikněte na tlačítko „Potvrdit“.
  • Následně se v poli „Produkt“ zobrazí typ Vaší karty. Pokud se typ karty zobrazil správně, klikněte na „Další“. Následovat bude tvorba vzhledu karty (viz kapitola 4).
  • Pokud se typ karty nezobrazil, postup zopakujte, nebo ověřte, zda je možné k Vaší kartě službu objednat

2.2. Chci novou kartu s vlastním designem

  • Zvolte nejprve Typ karty, kterou si přejete (VISA nebo MasterCard), následně konkrétní Produkt (např. Visa Classic Partner, Maestro apod.).
  • Po vyplnění klikněte na „Další“. Následovat bude tvorba vzhledu karty (viz kapitola 4).

 

3. „Mám kód“

3.1. Chci nastavit vzhled Chytré karty ČS vytvořené na pobočce

Pokud chcete dokončit žádost o Chytrou kartu České spořitelny podanou na pobočce:

  • Zobrazí se formulář pro vložení kódu:

  • Do formuláře vložte kód žádosti, který jste obdržel/a na pobočce při žádosti o Chytrou kartu České spořitelny.
  • Po vyplnění klikněte na „Další“. Následovat bude tvorba vzhledu karty (viz kapitola 4).

3.2. Chci potvrdit žádost bezpečnostním kódem z e-mailu

Tato volba je určena pro potvrzení žádosti o kartu, viz kapitola 6.

3.3. Můj obrázek byl zamítnut

Tato volba je určena pro opakované nahrání obrázku, pokud byl váš obrázek zamítnut, viz kapitola 6.

 

4. Tvorba vzhledu karty

  • V pravém sloupci je uveden doporučený postup tvorby obrázku.
  • Máme pro Vás připraveno několik galerií s mnoha obrázky, které můžete použít.
  • Pokud si nevyberete, máte možnost použít svůj vlastní obrázek – proces nahrání zahájíte pomocí tlačítka „Nahrát obrázek“.
    • Věnujte prosím pozornost Pravidlům pro obrázky, které smějí být na kartě zobrazeny.
  • Pohrajte si s obrázkem na kartě pomocí nástrojů pod obrázkem.

4.1. Nahrání vlastního obrázku

  • Na obrazovce najdete postup, jak nahrát obrázek (Tipy pro Vás) a doporučení pro nahrání obrázku.
  • Připadají Vám technické parametry složité? Jednoduše zkuste obrázek nahrát.
  • Po nahrání obrázku ho můžete dále upravovat tak, aby vypadal na kartě co nejlépe.

  • Líbí se Vám vzhled karty?
  • Pokud ano, stiskněte na „Pokračovat“. Na následující obrazovce si pozorně přečtěte podmínky služby. Pokud s nimi souhlasíte, zaškrtněte příslušné políčko a znovu klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
  • Pokud ne, vraťte se „Zpět“ a obrázek dále upravte nebo si vyberte jiný.

 

5. Dokončení žádosti

5.1. Měníte vzhled své stávající karty

  • Pro úspěšné dokončení žádosti vyplňte potřebné údaje.
  • Začněte tím, že do žádosti doplníte zbývajících devět čísel své karty.
  • Na e-mailovou adresu, kterou zadáte, Vám pošleme informace o zpracování Vaší žádosti, schválení zvoleného vzhledu karty apod.
  • Do pole číslo účtu vypište pouze číslo účtu bez nul na začátku a bez kódu banky.

5.2. Žádáte o novou kartu s vlastním vzhledem

  • Pro úspěšné dokončení žádosti vyplňte potřebné údaje.
  • Na e-mailovou adresu, kterou zadáte, Vám pošleme informace o zpracování Vaší žádosti, schválení zvoleného vzhledu karty apod.

 

6. Další postup po dokončení a odeslání žádosti

Informace o průběhu zpracování žádosti Vám budeme zasílat prostřednictvím e-mailových zpráv na Vámi zadanou adresu.

E-MAIL – POTVRZENÍ ŽÁDOSTI O KARTU

  • Po vyplnění a odeslání žádosti bude na Vámi zadanou e-mailovou adresu zaslána zpráva s požadavkem na potvrzení žádosti.
  • V e-mailu bude uveden kód, který je nutné vložit do formuláře na www.kartapodlevas.cz, který naleznete po stisku tlačítek „Mám kód“ a dále „Chci potvrdit žádost bezpečnostním kódem z e-mailu“.
  • V případě, že Vaši žádost nepotvrdíte do tří dnů od podání, bude žádost stornována.

Ukázka e-mailu:

E-MAIL – INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ ŽÁDOSTI

  • Po potvrzení žádosti bezpečnostním kódem obdržíte e-mail s informací o zpracování žádosti a o následujícím postupu.
  • Na tento e-mail nemusíte nijak reagovat.

Ukázka e-mailu:

E-MAIL – POSOUZENÍ OBRÁZKU

  • Obrázek je Českou spořitelnou vždy kontrolován.
  • Informaci o výsledku obdržíte do 3 dnů od podání žádosti.

Je-li obrázek schválen:

  • karta pro Vás bude připravena do 10 pracovních dní od data schválení obrázku

Ukázka e-mailu:

Není-li obrázek schválen:

Ukázka e-mailu

  • Máte možnost nahrát si do 15 kalendářních dnů jiný obrázek:
  • V textu zprávy o zamítnutí obrázku je uveden kód pro opakované nahrání obrázku.
  • Tento kód zadejte do formuláře na www.kartapodlevas.cz, který naleznete po stisku tlačítek „Mám kód“ a dále „Můj obrázek byl zamítnut“.
  • Pokud nestihnete nahrát nový obrázek v požadovaném termínu, bude postup následující:
    • pokud jste žádal/a o změnu designu své stávající karty, nebude změna provedena
    • pokud jste žádal/a o novou platební kartu s vlastním designem, bude vyrobena karta se standardním designem

Formulář pro zadání kódu v případě zamítnutí obrázku:

  • Po zadání kódu a odeslání formuláře bude následovat tvorba vzhledu karty.
  • Po nahrání nového obrázku již nemusíte vyplňovat znovu celou žádost o kartu.

 

7. Mohlo by Vás zajímat

Co se stane, když skončí platnost karty s vlastním designem?

Vámi zvolený design karty automaticky uchováváme. Po skončení platnosti karty Vám bude vydána nová karta s naposledy sjednaným obrázkem. Stejně tak v případě, kdy požádáte o vyrobení náhradní karty (nefunkční karta, ztracená/odcizená karta apod.).

Technické požadavky

Internetová stránka služby Karta podle Vás je podporována libovolným operačním systémem, podmínkou je přístup na internet a internetový prohlížeč MS Internet Explorer (verze 6 nebo vyšší).

Pro správné fungování internetových stránek služby Karta podle Vás je nutné mít na počítači nainstalovaný program Adobe Flash Player 6.0 nebo jeho novější verzi.

 

 

 

 

Pobočky a bankomaty

Bankomaty


Pobočky


Objednání na pobočku


Pobočky se směnárnou

Kontakty

Infolinka: 800 207 207

 

Facebook České spořitelny Twitter YouTube

Kurzovní lístky

Aktuální k: 30.9.2016
Kurz měny: deviza - střed
EUR 27,020 - -0,07%
USD 24,093 - -0,12%

© Česká spořitelna, a. s. Všechna práva vyhrazena. Materiály určené pro veřejnost.
Podmínky používání | Ochrana osobních údajů | Webmaster