Vaše dotazy - e-faktury - Mladá fronta DNES

Kde naleznu zákaznické číslo?

Zákaznické číslo, které je potřeba zadat při aktivaci, je evidenční číslo odběratele uvedené na předpisu předplatného pod odběratelskou adresou v pravé části.

Kdy obdržím elektronicky první předpis předplatného?

Po aktivaci služby v SERVIS 24 Internetbanking bude již následující předpis předplatného zaslán v elektronické podobě do Vašeho internetového bankovnictví.

Ze strany společnosti MAFRA, a.s. není vyžadována žádná smlouva nebo změna původní smlouvy.
O aktivaci služby není zákazník ze strany MAFRA, a.s. informován.

Mohu zároveň platit i předplatné deníku Lidové noviny pomocí služby e-faktura?

V případě, že požadujete zároveň přijímat předplatné Lidových novin, stačí si tuto službu aktivovat ve svém internetovém bankovnictví.

Mohu si aktivovat zasílání předpisu předplatného za někoho jiného?

Ano. Při aktivaci služby stačí zadat evidenční číslo odběratele, které patří osobě, za kterou si přejete předpis přijímat a platit. 

Slouží elektronický předpis předplatného jako daňový doklad?

Elektronický ani tištěný předpis předplatného není daňovým dokladem. Společnost MAFRA, a.s. zasílá daňový doklad automaticky poštou v papírové podobě až po zaplacení předplatného. Pokud zákazník nemá nastavené automatické zasílání daňového dokladu, je možné si o něj zažádat telefonicky na čísle 225 555 566.

Kam se mám obrátit v případě, kdy neobdržím předpis předplatného do SERVIS 24 Internetbanking?

Pokud Vám nebyl předpis doručen, obracejte se na zákaznickou linku společnosti MAFRA, a.s. 225 555 566.