|
|
Kontakty
|
Česká spořitelna:
|
|
Centrála České spořitelny:
Česká spořitelna, a.s.
Olbrachtova 1929/62
140 00 Praha 4
tel: 956 711 111
Informační linka České spořitelny: 800207207
Dotazy k produktům a službám České spořitelny nám můžete zaslat na
e-mailovou adresu csas@csas.cz.
V rámci dodržování platné legislativy nemůžeme prostřednictvím této
e-mailové komunikace sdělovat žádná konkrétní data ke smlouvám, transakcím, ani
provádět jakékoliv úkony.
S konkrétními dotazy k Vámi využívaným službám se prosím obraťte na transakční
linku služby SERVIS 24 956 777 956 / BUSINESS 24 844 128 128 nebo
na pobočku.
Další údaje:
IČ: 45244782
DIČ: CZ699001261
Zapsána v obchodním rejstříku Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka
1171
Telex: 121010 spdb c, 121624 spdb c, 121605 spdb c
Swift: GIBACZPX
Reuters: SPOPsp.PR
Kód banky pro účely platebního styku: 0800
|
|
Informační linky České spořitelny a dceřiných společností (kontakt pro
klienty):
|
-
informační linka Finanční skupiny České spořitelny:
800207207
- správa pohledávek (do 90 dnů po splatnosti): 582405582
- Brokerjet České spořitelny: 224995777
- Factoring České spořitelny: 956770711
- Investiční společnost České spořitelny: 800468378
- Leasing České spořitelny: 266095111
- Penzijní fond České spořitelny: 800207207
- Pojišťovna České spořitelny: 800207207
- Grantika České spořitelny: 542210148
- Realitní společnost České spořitelny: 800227227
- REICO České spořitelny: 800207207
- Stavební spořitelna České spořitelny: 800207207
- sAutoleasing: 225105111
|
|
Zobrazená telefonní čísla Klientského centra Finanční skupiny České
spořitelny:
|
|
Při telefonickém oslovování klientů z Klientského centra FSČS (v
rámci např. telemarketingových kampaní, upomínání, interních telefonických
průzkumů) je klientům zobrazováno příchozí telefonní číslo v závislosti na
telekomunikačním operátorovi:
- 582405755
- 726111755
- 605661755
- 776991755
V případě zpětného zavolání klienta na uvedené zobrazené telefonní číslo
(např. při zmeškaném hovoru) je klientům potvrzeno, že se jednalo o telefonát
z České spořitelny.
|
|
Ombudsman Finanční skupiny České spořitelny:
|
|
Tým ombudsmana může kontaktovat každý, kdo chce vyjádřit svůj názor,
připomínku nebo námět k práci České spořitelny.
- e-mail: ombudsman@csas.cz (pro
operativní řešení Vašeho podání uveďte, prosím, telefonní spojení)
- telefon Po - Pá 8:30 - 17h
-
956 717 718 (modrá linka)
-
+420956717718 (ze zahraničí za standardní
telekomunikační poplatky)
- fax: 224640663
- písemně:
Ombudsman Finanční skupiny České spořitelny
Olbrachtova 1929/62
140 00 Praha 4
- osobně: Každý pracovní den v době od 8:30 do 17 hodin, není třeba si předem
sjednávat termín a čas návštěvy. Ohlaste se na recepci hlavní budovy České
spořitelny na výše uvedené adrese, metro C - Budějovická.
Více informací o týmu ombudsmana
|
|
Firemní ombudsman Finanční skupiny České spořitelny:
|
|
Tým Firemního ombudsmana může kontaktovat každý, kdo chce vyjádřit svůj
názor, připomínku nebo námět k práci České spořitelny.
- e-mail: firemniombudsman@csas.cz (pro
operativní řešení Vašeho podání uveďte, prosím, telefonní spojení)
- telefon Po - Pá 8:30 - 17h
-
956 717 718 (modrá linka)
-
+420956717718 (ze zahraničí za standardní
telekomunikační poplatky)
- fax: 224640663
- písemně:
Firemní ombudsman Finanční skupiny České spořitelny
Olbrachtova 1929/62
140 00 Praha 4
- osobně: Každý pracovní den v době od 8:30 do 17 hodin, není třeba si předem
sjednávat termín a čas návštěvy. Ohlaste se na recepci hlavní budovy České
spořitelny na výše uvedené adrese, metro C - Budějovická.
Více informací o týmu firemního
ombudsmana
|
|
SERVIS 24:
|
|
linka SERVIS 24:
tuzemská pevná 956777956
Telefónica O2 726111144
T-Mobile 605661144
Vodafone 776991144
ze zahraničí +420582405405
e-mail: servis24@csas.cz
SERVIS 24 na stránkách České
spořitelny
|
|
BUSINESS 24:
|
|
linka BUSINESS 24:
tuzemská pevná 844128128
Telefónica O2 726118128
T-Mobile 605661128
Vodafone 776991128
ze zahraničí +420582405128 (za standardní
telekomunikační poplatky)
e-mail: business24@csas.cz
Poznámka: pro využívání automatické hlasové služby je nezbytné použít
telefon s tónovou volbou.
BUSINESS 24 na stránkách České
spořitelny
|
|
MultiCash:
|
|
Linka MultiCash:
tuzemská pevná: 956711711
ze zahraničí: +420 956711711
e-mail: multicash@csas.cz
Podpora aplikace MultiCash je poskytována v pracovních dnech od 8 do 18
hodin.
MultiCash na stránkách České spořitelny
|
|
@FAKTURA 24:
|
|
linka @FAKTURA 24:
tuzemská pevná 956777555
ze zahraničí +420956777555
(za standardní telekomunikační poplatky)
e-mail: faktura24@csas.cz
|
|
Blokace karet:
|
|
Blokovat ztracenou/ukradenou platební kartu lze:
- na bezplatné informační lince 800207207 pro volání z České
republiky
- na telefonním čísle +420582405901 pro volání ze zahraničí
Dále je možné využít asistenčních služeb mezinárodních center pro dané karty
(komunikace v angličtině):
-
VISA - Global Customer Assistance Service - tel:
+14105813836 nebo +14105819994
-
MasterCard - MasterCard Emergency Card Service - tel:
+16367227111
-
Diners Club - tel: +420267197450
Více informací o blokaci platebních karet najdete v sekcích:
Vaše dotazy - Karty - Zásady
bezpečného užívání
Vaše dotazy - Karty -
Blokace
|
|
Klientský servis pro kreditní karty:
|
|
Prostřednictvím Klientského telefonního servisu ke kreditním a charge kartám
máte možnost zjistit například výši čerpání úvěrového limitu, zůstatek
úvěrového limitu, který ještě nebyl čerpán, informovat se o údajích uvedených
na výpisu z kartového účtu apod.
- při telefonickém hovoru se vždy identifikujete heslem, které si určíte při
pořízení kreditní karty, případně dalšími identifikačními údaji
- servis je poskytován na informační lince 800207207
|
|
Pobočky a bankomaty:
|
|
Obchodní místa České spořitelny vyhledávejte na stránce Pobočky a bankomaty, kde je možné najít:
Zahraniční bankomaty platebních asociací:
|
|
Nábor zaměstnanců:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
Odbor nábor a výběr zaměstnanců
Sokolovská 1/371
186 53 Praha 8
tel: +420221801300
e-mail: recruiting@csas.cz
|
|
Financování nemovitostí:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
úsek Realitní obchody
Budějovická 1518/13A
140 00 Praha 4
tel: 800207207
e-mail: reality@csas.cz
|
|
Ideální hypotéka:
|
|
Česká spořitelna, a.s
odbor úvěry na bydlení a podnikání
Olbrachtova 1929/62
140 00 Praha 4
tel: 800207207
e-mail: idealnihypoteka@csas.cz
|
|
Správa pohledávek (do 90 dnů po splatnosti):
|
|
Česká spořitelna, a.s.
odbor 5540 Správa pohledávek
tel: +420582405582
fax: +420224641645
e-mail: spravapohledavek@csas.cz
|
|
Vztahy k investorům:
|
|
Hana Urbanová
ředitelka odboru
tel: 261073185
fax: 224640999
|
Iveta Válková
analytik
tel: 261074386
fax: 224640999
|
Eva Čulíková
tel: 261074470
fax: 224640999
|
|
Vztahy k investorům
na stránkách České spořitelny
|
|
|
Finanční trhy - obchodování a prodej:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
Evropská 2690/17, 160 00 Praha 6
Petr Witowski - ředitel úseku
e-mail: pwitowski@csas.cz
tel. +420224995800
Robert Novotný - zástupce ředitele úseku a ředitel
obchodování
e-mail: rnovotny@csas.cz
tel. +420224995148
Libor Vošický - odbor obchody Treasury pro firemní klientelu
e-mail: lvosicky@csas.cz
tel. +420224995592
Ondřej Čech - odbor obchody na kapitálových trzích
e-mail: ocech@csas.cz
tel. +420224995577
Jan Došek - odbor strukturované produkty
e-mail: jdosek@csas.cz
tel. +420224995450
|
|
Kapitálové trhy:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
Evropská 2690/17, 160 00 Praha 6
|
Ing. Alice Racková - Kapitálové trhy
tel: 224995197
e-mail: arackova@csas.cz
Ing. Ondřej Čech - Vedoucí týmu Prodej
dluhopisů
tel: 224995577
e-mail: ocech@csas.cz
|
Ing. Kamil Ret - Akcie - retail
tel: 224995536
e-mail: kret@csas.cz
|
|
|
Finanční instituce:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
Evropská 2690/17, 160 00 Praha 6
|
Jan Brabec - Ředitel úseku Investičního bankovnictví
e-mail: JBrabec@csas.cz
tel: +420224995816
|
KORESPONDENČNÍ BANKOVNICTVÍ
|
Barbora Procházková - Vedoucí oddělení Korespondenční
bankovnictví
Itálie, Malta, Skandinávie, Island, Benelux, Izrael, Rusko, Ukrajina, Bělorusko
a ostatní země Společenství nezávislých států, Pobaltí, Asie
e-mail: BProchazkova@csas.cz
tel: +420224995338
fax: +420224995382
|
|
Ivana Šnajdrová
Senior Relationship Manager - Německo, Francie, Švýcarsko, Řecko, Turecko,
Kypr, Španělsko, Andorra, Lichtenštejnsko, Portugalsko, Latinská Amerika,
Afrika
e-mail: ISnajdrova@csas.cz
tel: +420224995246
fax: +420224995382
|
|
Petr Musil
Senior Relationship Manager - Severní Amerika, Velká Británie, Irsko,
Japonsko, Austrálie, Pacifik, Nový Zéland
e-mail: PMusil@csas.cz
tel: +420224995102
fax: +420224995382
|
|
Karel Svoboda
Senior Relationship Manager - Česká republika, Rakousko, Slovensko,
Maďarsko, Polsko, Bulharsko, Rumunsko, Slovinsko, Srbsko, Bosna a Hercegovina,
Chorvatsko, Černá Hora, Albánie, Makedonie
e-mail: KaSvoboda@csas.cz
tel: +420224995164
fax: +420224995382
|
FINANČNÍ INSTITUCE
|
Pavel Bříza - Ředitel odboru Finanční instituce
e-mail: PBriza@csas.cz
tel: +420224995176
fax: +420224995382
|
|
Soňa Vlasáková - Senior Relationship Manager
e-mail: SVlasakova@csas.cz
tel: +420224995832
fax: +420224995382
|
|
Zbyněk Jarolímek - Relationship Manager
e-mail: ZJarolimek@csas.cz
tel: +420224995160
fax: +420224995382
|
|
Jiřina Chvojková - Relationship Manager
e-mail: JChvojkova@csas.cz
tel: +420224995161
fax: +420224995382
|
|
|
Správa aktiv:
|
|
Ing. Viktor Kotlán, Ph.D.
Ředitel odboru
Tel: 224995217
Email: vkotlan@csas.cz
Pro bližší informace nebo smluvení schůzky se můžete obrátit také na
poradce všech oblastních poboček České spořitelny.
Správa
aktiv [nové okno] na stránkách České spořitelny
|
|
Erste Private Banking:
|
|
Česká spořitelna, Erste Private Banking - Praha
Rytířská 29, 111 21 Praha 1
Tel.: + 420 224 101 530
Fax.: + 420 224 641 069
e-mail: ersteprivatebanking@csas.cz
Česká spořitelna, Erste Private Banking - Praha
Evropská 2690/17, 160 00 Praha 6
Tel.: +420 224 995 385
Mobil: +420 731 647 039
e-mail: vidvorakova@seznam.cz
Česká spořitelna, Erste Private Banking - Brno
Jánská 6, 602 00 Brno
Tel.: +420 542 125 203
Mobil: +420 603 880 273
e-mail: eradeva@csas.cz
Česká spořitelna, Erste Private Banking - Ostrava
Nám. Dr. E. Beneše 6, 702 00 Ostrava 2
Tel.: +420 596 209 144
Mobil: +420 603 880 215
e-mail: hzahumenska@csas.cz
Česká spořitelna, Erste Private Banking - Plzeň
Nám. Republiky 36 , 301 00 Plzeň
Tel.: +420 377 171 351
Mobil: +420 731 647 036
e-mail: pbednarova@csas.cz
Česká spořitelna, Erste Private Banking - Pardubice
tř. Míru 72, 530 00 Pardubice
Tel.: +420 466 812 381
Mobil: +420 731 647 038
e-mail: jhajkova@csas.cz
|
|
Řízení obchodu:
|
|
Odbor Řízení obchodu:
Budějovická 1518/13, Praha 4, 140 00
Jan Jeřábek
tel: +420956714257
CEN4020@csas.cz
|
|
Financování obchodu (Trade Finance):
|
|
Odbor Financování obchodu (Trade Finance):
Budějovická 1518/13b, Praha 4
Monika Houštecká
tel: +420956714011
fax: +420224640723
e-mail: mhoustecka@csas.cz
|
oddělení strukturované financování obchodu:
Lenka Tomanová
tel: +420956714020
e-mail: ltomanova@csas.cz
|
oddělení dokumentární platby:
Radek Dobáš
tel: +420956714027
e-mail: rdobas@csas.cz
|
oddělení bankovní záruky:
Světlana Farská
tel: +420956714034
e-mail: sfarska@csas.cz
|
|
|
Obchodní místa komerčního bankovnictví:
|
|
Servis pro firmy s ročním obratem nad 30 mil. Kč
Malé a střední firmy (do 1 mld. Kč) - komerční centra
Velké firmy a korporace (nad 1 mld. Kč) - centrála
|
|
Financování ze strukturálních fondů EU:
|
|
Příprava projektu s dotacemi ze strukturálních fondů:
Praha: GRANTIKA České spořitelny, a.s., Vodičkova 33, 110 00 Praha 1, tel:
221615247, e-mail: cs@grantikacs.com
Brno: GRANTIKA České spořitelny, a.s., Jakubské nám. 5, 602 00 Brno, tel:
542210148, e-mail: cs@grantikacs.com
|
|
Agrotým - financování zemědělských podniků:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
Oddělení 4202 - specializované financování
Budějovická 1518/13, Praha 4, 140 00
tel: +420 956 714 223, +420 602 559 736
fax: +420 224 641 083
e-mail: agrotym@csas.cz
Martin Dykast, mdykast@csas.cz
|
|
Financování projektů v energetice:
|
|
Top Energyprogram
FINANCOVÁNÍ PROJEKTŮ
Linka TOP Energy +420956711777
Všeobecné informace k TOP Energyprogramu:
Praha 4, Budějovická 1518/13b
TopEnergy@csas.cz
Vladimír Kubeček, +420956714252
Malé a střední firmy, velké firmy a korporace:
Praha 4, Budějovická 1518/13b
energy@csas.cz
David Procházka, +420956714229
Obce, města, kraje, neziskové organizace:
Praha 4, Budějovická 1518/13b
komunal@csas.cz
Milan Kutnar, +420956714443
Subjekty podnikající v zemědělství:
Agrotým - agrotym@csas.cz
|
|
Financování veřejného a neziskového sektoru:
|
|
Česká spořitelna, a.s.
úsek Komunální financování
Budějovická 1518/13
14000 Praha 4
tel: 956714443
komunal@csas.cz
|
|
EU Office:
|
|
Poláčkova 1976/2
140 00 Praha 4
|
Sekretariát:
|
Kontaktní pracovníci:
|
|
tel: +420261073308
|
Petr Zahradník
|
manažer EU Office
|
|
fax: +420 224641301
|
Alena Smolíková
|
sekretariát
|
|
e-mail: EU_office@csas.cz
|
Jan Jedlička
|
|
EU Office na
stránkách České spořitelny
|
|
Tiskové centrum České spořitelny (kontakt pro média):
|
|
Česká spořitelna, a.s.
Olbrachtova 62
140 00 Praha 4
e-mail: tiskove_centrum@csas.cz
tel: 731647004
|
|
Partner České spořitelny - síť exkluzivních obchodních partnerů:
|
|
Naši obchodní partneři Vám nabídnou poradenský servis a zajistí uzavření
smlouvy vybraných produktů banky:
- hypoteční úvěr
- spotřebitelský hypoteční úvěr
- hotovostní hypoteční úvěr
- spotřebitelský úvěr, hotovostní úvěr
- Stavební spořitelny České spořitelny (stavební spoření, úvěry stavebního
spoření)
- Penzijního fondu České spořitelny (penzijní připojištění)
- Pojišťovny České spořitelny a pojišťovny Kooperativa (životní a neživotní
pojištění)
- Investiční společnosti České spořitelny a Brokerjet (investice)
Více na www.partnercsas.cz [nové okno].
|
|
German Desk (pro firemní klientelu s ročním obratem nad 30 mil. CZK):
|
|
Česká spořitelna, a.s., centrála
German Desk
Edita Glajchová
Odbor Řízení obchodu
Budějovická 1518/13B
140 00 Praha 4
Tel.: +420956714264
e-mail: GermanDesk@csas.cz
internet: www.csas.cz/GermanDesk
|
|
International Desk (pro firemní klientelu s ročním obratem nad 30 mil.
CZK):
|
|
Česká spořitelna, a.s., centrála
International Desk
Edita Glajchová
Odbor Řízení obchodu
Budějovická 1518/13B
140 00 Praha 4
Tel.: +420956714264
e-mail: InternationalDesk@csas.cz
internet: www.csas.cz/InternationalDesk
|
|
|
|
|
