Centrála České spořitelny:
Česká spořitelna, a.s.
Olbrachtova 1929/62
140 00 Praha 4
Informační linka České spořitelny: 800 207 207 Informační linka České spořitelny pro volání ze zahraničí: +420 956 777
956
Dotazy k produktům a službám České spořitelny nám můžete zaslat na
e-mailovou adresu csas@csas.cz. V rámci dodržování platné legislativy nemůžeme prostřednictvím této
e-mailové komunikace sdělovat žádná konkrétní data ke smlouvám, transakcím, ani
provádět jakékoliv úkony.
S konkrétními dotazy k Vámi využívaným službám se prosím obraťte na transakční
linku služby SERVIS 24 956 777 956 / BUSINESS 24 956 777 888 nebo
na pobočku.
Další údaje: IČ: 45244782
DIČ: CZ699001261
Zapsána v obchodním rejstříku Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka
1171
Telex: 121010 spdb c, 121624 spdb c, 121605 spdb c
Swift (BIC): GIBACZPX
Reuters: SPOPsp.PR
Kód banky pro účely platebního styku: 0800 ID Datové schránky České spořitelny:
wx6dkif
Zobrazená telefonní čísla Klientského centra Finanční skupiny České
spořitelny:
Při telefonickém oslovování klientů z Klientského centra FSČS (v
rámci např. telemarketingových kampaní, upomínání, interních telefonických
průzkumů) je klientům zobrazováno příchozí telefonní číslo v závislosti na
telekomunikačním operátorovi:
956 777 755
956 777 593
726 111 755
605 661 755
776 991 755
Klienti mohou být dále kontaktováni některým z našich externích call center
a to z telefonních čísel:
226 510 512
230 231 512
266 799 399
V případě zpětného zavolání klienta na uvedené zobrazené telefonní číslo
(např. při zmeškaném hovoru) je klientům potvrzeno, že se jednalo o telefonát
z České spořitelny.
Pokud nejste s předchozím vyřešením Vašeho požadavku spokojeni, je Vám k
dispozici Ombudsman Finanční skupiny České spořitelny:
e-mail: ombudsman@csas.cz (pro
operativní řešení Vašeho podání uveďte, prosím, Vaše telefonní spojení, celé
jméno a datum narození)
telefon Po - Pá 8:30 - 17h
956717718
+420956717718 (ze zahraničí za standardní
telekomunikační poplatky)
fax: 224640663
písemně:
Ombudsman Finanční skupiny České spořitelny
Olbrachtova 1929/62
140 00 Praha 4
osobně: Každý pracovní den v době od 8:30 do 17 hodin, není třeba si předem
sjednávat termín a čas návštěvy. Ohlaste se na recepci hlavní budovy České
spořitelny na výše uvedené adrese, metro C - Budějovická.
Firemní ombudsman Finanční skupiny České spořitelny:
Pokud nejste s předchozím vyřešením Vašeho požadavku spokojeni, je Vám k
dispozici Firemní Ombudsman Finanční skupiny České spořitelny:
e-mail: firemniombudsman@csas.cz (pro
operativní řešení Vašeho podání uveďte, prosím, Vaše telefonní spojení, celé
jméno a datum narození)
telefon Po - Pá 8:30 - 17h
956717718
+420956717718 (ze zahraničí za standardní
telekomunikační poplatky)
fax: 224640663
písemně:
Firemní ombudsman Finanční skupiny České spořitelny
Olbrachtova 1929/62
140 00 Praha 4
osobně: Každý pracovní den v době od 8:30 do 17 hodin, není třeba si předem
sjednávat termín a čas návštěvy. Ohlaste se na recepci hlavní budovy České
spořitelny na výše uvedené adrese, metro C - Budějovická.
E-mailová schránka chciprijimatkarty@csas.cz je určena
obchodním partnerům, kteří mají zájem o přijímání platebních karet na svých
provozovnách.
E-mailová schránka e-commerce@csas.cz
je určena pouze obchodním partnerům, kteří mají zájem o akceptaci platebních
karet na svých internetových stránkách s využitím služby "E-commerce
3D-Secure".
S dotazy týkajícími se jiných záležitostí se prosím obracejte e-mailem na
adresu csas@csas.cz.
Prostřednictvím Klientského telefonního servisu ke kreditním a charge kartám
máte možnost zjistit například výši čerpání úvěrového limitu, zůstatek
úvěrového limitu, který ještě nebyl čerpán, informovat se o údajích uvedených
na výpisu z kartového účtu apod.
při telefonickém hovoru se vždy identifikujete heslem, které si určíte při
pořízení kreditní karty, případně dalšími identifikačními údaji
servis je poskytován na informační lince 800207207
Česká spořitelna, a.s.
odbor 8520 Vymáhání pohledávek tel: 956777666 (staré číslo 582405582 je dosud v platnosti)
fax: 224641645
e-mail: spravapohledavek@csas.cz
Česká spořitelna, a.s.
Evropská 2690/17, 160 00 Praha 6
Libor Vošický - ředitel úseku
e-mail: lvosicky@csas.cz
tel. +420224995800 Robert Novotný - zástupce ředitele úseku
e-mail: rnovotny@csas.cz
tel. +420224995148 Tomáš Picek - odbor obchody treasury
e-mail: tpicek@csas.cz
tel. +420224995511 Ondřej Čech - odbor obchody na kapitálových trzích
e-mail: ocech@csas.cz
tel. +420224995577 Michal Řízek - oddělení akcie prodej
e-mail: mrizek@csas.cz
tel. +420224995537 Ivan Kaspar - odbor proprietary trading
e-mail: ikaspar@csas.cz
tel. +420224995541 Viktor Kotlán - odbor institucionální správa aktiv
e-mail: vkotlan@csas.cz
tel. +420224995217
Group Large Corporates Ředitel úseku: Patrik Pražák, 224 995 935, pprazak@csas.cz
Zástupkyně ředitele úseku: Jiří Hájek, 224 995 932, jirihajek@csas.cz
Česká spořitelna, a.s.
Evropská 2690/17, 160 00 Praha 6
Jan Brabec - Ředitel úseku Investičního bankovnictví
e-mail: JBrabec@csas.cz
tel: +420 224 995 816
KORESPONDENČNÍ BANKOVNICTVÍ
Barbora Procházková - Vedoucí oddělení Korespondenční
bankovnictví
Itálie, Malta, Skandinávie, Island, Benelux, Izrael, Rusko, Ukrajina, Bělorusko
a ostatní země Společenství nezávislých států, Pobaltí, Asie, Japonsko,
Austrálie, Pacifik, Nový Zéland
e-mail: BProchazkova@csas.cz
tel: +420 224 995 338
fax: +420 224 641 512
Ivana Šnajdrová
Senior Relationship Manager - Německo, Francie, Švýcarsko, Řecko, Turecko,
Kypr, Španělsko, Andorra, Lichtenštejnsko, Portugalsko, Latinská Amerika,
Afrika, Severní Amerika, Velká Británie, Irsko
e-mail: ISnajdrova@csas.cz
tel: +420 224 995 246
fax: +420 224 641 512
Karel Svoboda
Senior Relationship Manager - Česká republika, Rakousko, Slovensko,
Maďarsko, Polsko, Bulharsko, Rumunsko, Slovinsko, Srbsko, Bosna a Hercegovina,
Chorvatsko, Černá Hora, Albánie, Makedonie
e-mail: KaSvoboda@csas.cz
tel: +420 224 995 164
fax: +420 224 641 512
FINANČNÍ INSTITUCE
Pavel Bříza - Ředitel odboru Finanční instituce
e-mail: PBriza@csas.cz
tel: +420 224 995 176
fax: +420 224 640 953
FINANCOVÁNÍ PROJEKTŮ Linka TOP Energy +420956711777
Všeobecné informace k TOP Energyprogramu:
Praha 4, Budějovická 1518/13b TopEnergy@csas.cz
Vladimír Kubeček, +420956714252
Malé a střední firmy, velké firmy a korporace:
Praha 4, Budějovická 1518/13b energy@csas.cz
David Procházka, +420956714229
Obce, města, kraje, neziskové organizace:
Praha 4, Budějovická 1518/13b komunal@csas.cz
Milan Kutnar, +420956714443
German Desk (pro firemní klientelu s ročním obratem nad 30 mil. CZK):
Česká spořitelna, a.s., centrála
German Desk
Odbor Řízení obchodu
Budějovická 1518/13B
140 00 Praha 4
e-mail: GermanDesk@csas.cz
internet: www.csas.cz/germandesk