Ceníme si všech Vašich podnětů, dotazů i připomínek k produktům nebo
službám Finanční skupiny České spořitelny, včetně stížností a reklamací, které
prosím sdělte:
- osobně v kterékoli pobočce České spořitelny,
- telefonicky pracovníkům Klientského centra na bezplatné lince 800 207
207,
- písemně na e-mailové adrese csas@csas.cz nebo
- prostřednictvím formuláře ve službě SERVIS 24 Internetbanking
Reklamační řád [nové okno]
Pokud nejste s předchozím vyřešením Vašeho požadavku spokojeni, je
Vám k dispozici Ombudsman Finanční skupiny České spořitelny.
Ombudsman - kontakty
Výroční zpráva týmu
ombudsmana